Sistem Hatası Saatlerce Sürdü: Numara Taşıma İşlemi Başarısız

12.08.2026 tarihinde Turkcell’den Bimcell’e numara taşıma işlemi için İzmir Buca Fırat Mahallesi 647/12 Sokak No:10’da bulunan BİM markete gittim. İşlem yapılırken imza aşamasında dijital sistemden kaynaklı bir hata olduğu ve bu nedenle işlemi tamamlayamadıkları söylendi.

Daha sonra yönlendirildiğim diğer BİM mağazalarında da aynı şekilde sistemden dolayı işlem yapılamadığı iletildi. Bir çalışan dört farklı mağazayı arayarak yardımcı olmaya çalıştı ancak hepsi numara taşıma işlemini yapamadıklarını söyledi. Kısacası basit olması gereken bir işlem için saatlerimi harcadım ve yine de sonuç alamadım.

Numara taşıma hizmetini evime yakın mağazalardan hızlı ve sorunsuz bir şekilde almak istiyorum. Sürekli “sistem” gerekçesiyle işlem yapılamamasının nedeninin açıklanmasını ve numaramın en kısa sürede Bimcell’e taşınması için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.