Van İpekyolu Bimcell Şubelerinde Yeni Hat Ve Numara Taşıma İşlemi Yapılamıyor

Van İpekyolu’nda bulunan BİM/Bimcell şubelerinden bir haftadan uzun süredir Bimcell hattı almak istiyorum. Hem yeni hat almak hem de numara taşıma işlemi yapmak için farklı şubelere defalarca gitmeme rağmen her seferinde ya hat yok deniliyor ya da işlem yapacak müdür olmadığı söyleniyor.

Sadece Çuaz Petrol civarındaki şube değil, gittiğim diğer İpekyolu şubelerinde de aynı cevabı alıyorum. Bu nedenle hem yeni hat alamıyor hem de numara taşıma işlemini yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana form doldurmam gerektiği söylendi, ancak sahada yaşadığım bu sıkıntıya rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.

Artık bu sorunun ne zaman çözüleceğini ve şu anda Van’daki herhangi bir şubeye giderek Bimcell’e geçiş yapıp yapamayacağımı net olarak öğrenmek istiyorum. Van İpekyolu bölgesindeki tüm şubelerde Bimcell hat satış ve numara taşıma işlemlerinin düzenli ve sorunsuz şekilde yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilerek işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.