Bimcell Sim Kartı Yok, Hattımız Kullanılamaz Ve Çözüm Bekliyoruz

Uzun süredir kullandığım hattımı Bimcell’e taşımaya karar verdim ancak aylardır sim kart temin edemediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İstanbul Avcılar ve Tekirdağ Şarköy çevresindeki birçok BİM mağazasına gitmeme rağmen her seferinde sim kartın olmadığını söylüyorlar.

Mağazalardaki personel, sim kartların ne zaman geleceği konusunda da hiçbir bilgi veremiyor. Yaklaşık 3 aydır farklı şubeleri denememe rağmen sonuç değişmedi. Bir yandan Bimcell’e geçemiyorum, diğer yandan Bimcell hattı kullanan anneme “Lütfen eski sim kartınızı yenileyin, aksi halde mobil internet ve Sil Süpür gibi uygulamalarınız kullanım dışı kalacak” şeklinde uyarı mesajları geliyor.

Sonuç olarak ne ben Bimcell’e geçebiliyorum ne de annemin mevcut Bimcell hattını sağlıklı şekilde kullanabiliyoruz. Sürekli sim kart yok denilmesi sebebiyle mecburen hattımızı başka operatöre taşımayı düşünür hale geldik. Bimcell ve BİM mağazalarındaki bu sim kart tedarik sorununun açıklanmasını ve bir an önce çözülerek tarafıma ve anneme yeni sim kart temin edilmesini talep ediyorum.