Bimcell konuşma

Yaklaşık 7 yıldır Bimcell hattı kullanıcısıyım. Uzun süredir Bimcell uygulaması üzerinden verilen hediye paketleri konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uygulama neredeyse her seferinde sadece 2 GB internet ve 100 dakika konuşma şeklinde aynı içeriği veriyor, hiçbir yenilik veya farklı bir...

Hem Türk Telekom hem de Bimcell hatlarımda, yaklaşık 2025 Aralık ayı civarından beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ankara Mamak Başak Mahallesi Galip Hasan Kuşçuoğlu Caddesi’nde, evimin içinde telefonlarım eskiden gayet iyi çekerken artık neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Önceden ev içinde in...

20 Ekim 2025 tarihinde Bimcell hattı aldım, 21 Ekim 2025 tarihinde de bu hatta 151,00 TL yükleme yaptım. Ancak herhangi bir paket tanımlanmadığı için bu bakiyeyi arama için kullanamadım ve sonrasında Bimcell Dost Küçük paket ücreti ödeyerek kontör yükledim. 01 Kasım 2025 tarihinde hattıma 21,50 TL ...

Bimcell hattım için “Roaming Bütün Dünya 60 dakika konuşma paketi” satın almama rağmen, bugün Uşak’tan İran’ı yaklaşık 2 dakika aradığımda, görüşme ücretinin paketten değil normal hattımın bakiyesinden düşüldüğünü fark ettim. Uluslararası arama paketi kullanmak için özellikle bu paketi almıştım. Ya...

Bimcell hattıma bugün saat 13.00 civarında aylık 500 dakika konuşma paketi almak istedim. İşlemi Ziraat Bankası hesabım üzerinden yaptım ve aynı paket için hesabımdan iki kez para çekildi, toplamda 130 TL×2 olmak üzere 260 TL tahsilat görünmesine rağmen işlemim reddedildi ve hatta paket yüklenmedi. ...

Bimcell hatımda yeterli bakiye olmasına rağmen iki gündür 500 dakika her yöne konuşma paketi satın alamıyorum. 23 Ocak tarihinde hatıma TL yükledim; ancak buna rağmen konuşma paketim hâlâ yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp konuşma paketi satın almak istediğimi belirttim, yönlendirdikleri şeki...

17 Ocak’ta Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki BİM şubesinden Bimcell hat satın aldım. Ödememi kasadan yaptım, hattı da karttan geçirdim ve elime dekontlarım verildi. Çalışanlar da hattı benim aldığımı inkar etmiyor, yani alışveriş kayıtlarım mevcut. Aldığım hat iki gün içinde açılmayınca müşter...

Bimcell hattımda tanımlı internet ve konuşma paketlerim olmasına rağmen 07.01.2026 tarihinde “paketiniz yok, yükleme yapın” uyarısı almaya başladım. Bu uyarıyla birlikte internet ve konuşma sürelerim sıfırlanmış görünüyor, bakiyemdeki para ise hiçbir açıklama olmadan neredeyse yarıya düştü. Aynı dur...

Bugün saat 14.24 civarında Bimcell hattımdan, hattım annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen beni aradılar. Arayan kişi annemin ismini söyleyerek doğal gaz kaydıyla ilgili olduğunu belirtti ve benden sözlü onay istedi. Yalnızca ismimi teyit eder şekilde “evet” dedim; bunun dışında hiçbir onay vermed...

Türk Telekom’a bağlı Bimcell hattı kullanıyorum. 0551 *** ** 77 numaralı, U*** B***** adına kayıtlı hattımdan 31.12.2025 tarihinde saat 09.29’da Bimcell mobil uygulaması üzerinden 105 TL’lik bir konuşma paketi satın aldım. İlk denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı aldım, buna ra...

27.12.2025 gecesi Bimcell faturasız hattıma Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartı ile lira yükledim ve ardından 130 TL’lik, her yöne 500 dakika konuşma paketi satın aldım. İşlemi yaptıktan sonra “Paketiniz tanımlanınca size mesaj gelecek” şeklinde bir bilgilendirme gördüm; ancak aradan zaman geçm...

Bimcell’de kendi adıma kayıtlı olan 554***2398 numaralı hattım, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı yapılmadan yaklaşık 2 gün önce kapatılmış. Bugün hattımın kapandığını fark ettim ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce paket değişikliği için Bimcell tarafından arandım ancak o an m...

Bimcell abonesiyim ve hatta düzenli olarak karma paket yükleyerek kullanıyordum. Yurt dışına çıktığımda, mevcut ihtiyacım kalmadığı için uygulama üzerinden dost küçük paketimi geçici olarak iptal etmek istedim ancak uygulama bu işlemi bir türlü gerçekleştirmedi. İptal edemediğim halde paket yenilend...

Bimcell hattımı faturasız olarak Dostküçük paket ile kullanıyorum. Yeni mobil arayüz devreye girdiğinden beri, yaklaşık Ağustos ayından bu yana Sil Süpür sayfası Android işletim sistemli Xiaomi Redmi 10 telefonumda hiç açılmıyor, sadece karanlık bir ekran görünüyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle S...

Bimcell hattımda 5 GB ek paket kullanıyordum. 3 Aralık tarihinde bu paketin iptal edildiğini düşünerek hattıma 400 TL yükleme yaptım. Bimcell uygulaması üzerinden paketi iptal etmiştim, bu nedenle yeniden yenilenmemesi gerektiğini düşünüyordum. Ancak iptal etmiş olmama rağmen paket kendiliğinden yen...

Bimcell ve Türk Telekom hattımı Manisa Akhisar Cumhuriyet Mahallesi 263. Sokak No:158/3 adresinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir hattım doğru düzgün çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık 3-4 aydır devam eden ...

Bimcell hattım babamın üzerine kayıtlı ve internet ihtiyacım için son iki aydır Bimcell Online İşlemler üzerinden 10 GB internet paketi satın alıyorum. Ancak paketim, normal kullanımımda beklediğimden çok daha hızlı bitiyor. Aynı telefonu kullanarak annemin Turkcell hattında benzer bir durum yaşamad...

Bimcell’e kayıtlı 7505 ile biten faturasız hattım için 22 Ağustos - 22 Eylül tarihleri arasındaki arama kayıtlarını, konuşma dökümünü adresime belge olarak talep ettim. İlk başvurumu 14 Ekim’de yaptım, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen belge tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine 6 Kasım’da müşteri ...

16 Kasım 2025 saat 12.06’da BİM marketten Dost Ultra paketini hattıma tanımlatmak için ödeme yaptım ve fişimi aldım. Ancak aradan 19 saat geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Numaramı fişten kontrol ettim, doğru olduğunu gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim faka...

Bimcell kontörlü hattımda uzun süredir bakiyemin açıklanamayan şekilde azaldığını fark ediyorum. Son olarak bugün saat 23.35 civarında, hattımda yaklaşık 10 TL bakiye bulunuyordu. Ancak tekrar kontrol ettiğimde bakiyemin 0,86 kuruşa düştüğünü gördüm. Telsiz kullanım ücreti veya başka bir kesinti yap...

16 Ekim’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden konuşma paketimi iptal etmeme rağmen paketim iptal edilmedi ve hattımdan 105 TL karşılığında 250 dakika ücreti kesildi. Sorunun çözülmesi için hem uygulama üzerinden hem de SMS ile tekrar iptal etmeyi denedim, ancak paket yine de iptal edilmedi. Ayrıca m...

Bimcell’den 500 dakikalık konuşma paketi yüklememe ve paketim uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sorun her arama yapmak istediğimde tekrarlanıyor ve hattımda paket aktif olarak gözüküyor. Uygulamanın destek bölümünde herhangi bir yardım seç...

10.10.2025 tarihinde saat 19:42’de Bimcell faturasız hattıma 250 TL bakiye yükledim. 21,50 TL telsiz kullanım ücreti kesildi ve bakiyem 228,50 TL olarak güncellendi. 11.10.2025 tarihinde saat 21:18’de devam eden paketimin süresi dolacak ve 215 TL karşılığında paketimin otomatik olarak yenileneceğini...

Bimcell faturasız hattımda sadece 250 dakika konuşma paketi kullanıyorum ve herhangi bir ek paketim yok. 21 Eylül 2025 Pazar günü, 1 TL olması gereken bir işlem için 3,20 TL kesinti yapıldı. Ayrıca, internete hiç girmediğim halde zaman zaman 1 TL veya 2 TL gibi tutarlar hattımdan eksiliyor. Bu tür f...