Bimcell Yurt Dışı Paketi Kullanılamaması Ve 1100 TL İade Talebi

Üzerime kayıtlı iki telefon hattıma, Suudi Arabistan’da kullanmak üzere Bimcell’den 550’şer tl olmak üzere toplam 1.100 TL bedelli Suudi Arabistan yur...

Üzerime kayıtlı iki telefon hattıma, Suudi Arabistan’da kullanmak üzere Bimcell’den 550’şer tl olmak üzere toplam 1.100 TL bedelli Suudi Arabistan yur...

Bimcell kontörlü hattımda yaşadığım beklenmedik bakiye düşüşüyle ilgili olarak, hattımdan çekilen paranın kesin ve eksiksiz iadesini istiyorum. Hattımda 191 TL bakiye varken, ekstra bir işlem yapmadığım halde bakiyemin 38 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki yüksek tutarın nereye gittiği, neye göre kesin...

Yaklaşık üç ay önce üç arkadaşımla yaptığımız bir gezide, içerisinde telefonlarımızın bulunduğu çantamız kayboldu ve içinde Bimcell hattımın takılı olduğu telefon da yer alıyordu. Çantayı defalarca aramamıza rağmen bulamadık. O günden beri hattımı yeniden çıkartmak için uğraşıyorum fakat yaklaşık 1,...

Yaklaşık bir senedir Avustralya’da yaşıyorum ve Bimcell faturasız hattımı burada sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 2025 yılı Ekim ayından bu yana hattım tamamen çekmiyor ve telefonumda sürekli şebeke yok uyarısı görüyorum. Daha önce hiçbir problem yaşamazken, hattım yurt dışına açık ve içind...

Bimcell hattıma ait 541*****92 numaralı çizgimde, 28 Kasım 2025 tarihli faturamı ve uygulama üzerinden yaptığım kullanım detaylarımı incelediğimde, 971509230801 numaralı Birleşik Arap Emirlikleri’ne kayıtlı bir numaraya SMS gönderildiğini gördüm. Ancak hat kullanım ayarlarımda yurt dışı SMS gönderim...

Selamlar, Bimcell faturasız hattım sanıyorum ki belirlenen süre içerisinde yükleme yapmadığım için kapanmış, bunu bir hafta önce öğrendim. Hattımı tekrar kullanıma açtırmak için iki farklı BİM merkezine ve müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Birisi Türk Telekom'a gitmemi söyledi, diğeri Vodafone'a...

Müşteri hizmetleri bir işe yaramıyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Sorunlarımızı size ulaşmadan nasıl halledeceğiz? Mobil uygulamanızda telefon numarası kısmında benim değil, başka birisinin ismi yazıyor. Bunun sebebi nedir, nasıl çözebilirim? Yurt dışı mesaj alıyorum, sürekli bu mesajları n...
Bimcell hattı kullanıyorum, beni sürekli yurt dışı aranması ile rahatsız eden aramalar bıktırmıştır. No. Yu engellesem de arayan no sürekli değişmektedir. Aynı anda bile 2-3 kez arıyor hem yurt dışı kodu, hem onlar değişmektedir. İlgili firma toplu bir çözüm olmadığını belirtti. Konunun çözümü için ...

Merhabalar. Yurt dışında yaşıyorum ve şu anda Bimcell hattım herhangi bir şekilde çalışmıyor. E devlette sorgulattığımda ise üzerime hat bile görünmüyor. Hattıma ne olduğu ile ilgili kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de başka bir şekilde bağlanamıyorum

Yurt dışında yaşıyorum. 5510****55 numaralı Bimcell hattımı sadece yaz aylarında Türkiye'de kullanıyorum. Bimcell hattıma 9 ay içinde lira yükleme işlemi yapmama rağmen hâlâ başka telefondan arandığımda "geçici olarak servis dışı" uyarısı alıyorum ve herhangi bir arama yapamıyorum ve online işlemler...

Annem Suudi Arabistan'a gideceğinden dolayı Bimcell'den yurt dışı umre paketi aldım. Yurt dışı aramaları için hattı açtırmak amacıyla müşteri temsilcisi ile görüşme yapıldı ve hattın açıldığına dair bilgi alındı. Şimdi ise hat kapalı ve ulaşılamıyor. Bimcell'in bilgisizliği yüzünden mağdur olduk. Ac...

Bimcell hattımı yurt dışı kullanımına online işlemlerden açtım. Yurt dışı internet paketi aldım, 1gb 99.90'a. Yalnız ne hikmetse Azerbaycan, kardeş ülke dediğimiz yerde telefon çekmedi ve havaalanı çıkışında sinir ve uykusuzlukla bir de taksici yanıltıcı çıktı. İnternet yok, kimseyi arayamıyorum. R...
Bimcell kullanıyorum şu anda Bulgaristan'dayım ve SMS alamıyorum. Bu yüzden banka hesabıma giriş yapamıyorum. Önceki senelerde aynı telefon ve aynı sim kart ile SMS alabiliyordum. Ama şu an bir türlü SMS gelmiyor. Bimcell sitesinde de müşteri hizmetlerine yazabileceğim bir form yok.
Bimcell hattım üzerinden yurt dışı bir numaraya her biri 2,10 TL olmak üzere farklı gün ve saatlerde defalarca SMS atılmış. Bu SMS'lerin hiçbirini ben atmadım. Üstelik hattım yurt dışı dolaşıma kapalı olduğu halde yurt dışına SMS atılmış gibi görünüyor. Bir ay içinde kendimin atmadığı bu SMS'ler dol...
Bimcell hattımı 4 kez müşteri hizmetleriyle konuşup yurt dışında kullanmak için açtırdım. Ancak hala hat kapalı durumda. Bu şekilde insanları mağdur eden bir operatör görmedim. Vergilerimizden aldığınız parayla iletişim kuramıyoruz. Ailemle beraber böyle bir şey yaşamadım daha önce. Ben bir operatör...

Ben ve eşim Bimcell kullanıyoruz, şu an yurtdışındayız. Benim hat yurt dışı aramalarına açtırmama rağmen maalesef kapalı ve çekmiyor. Banka işlemlerim için bana şifre gönderiliyor, ancak hat kapalı olduğundan şifre bana ulaşmıyor ve ben banka uygulamalarına giremiyorum. Lütfen bu sorunuma bir çözüm ...

Bimcell hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yurt dışında yaşıyor olmam sebebiyle tüm banka işlemlerimizi bu hat sayesinde kullanabiliyoruz. Düzenli aralıklarla tl yüklüyor olmama ve hesabımda tl olmasına rağmen hattım servis dışı bırakılmış... Türkiye'yi geldiğimde ilk işim 2 hattı mı da taşımak...