Avustralya’da Bimcell Hatım Çekmiyor Ve Bankacılık İşlemlerim Mağdur

Yaklaşık bir senedir Avustralya’da yaşıyorum ve Bimcell faturasız hattımı burada sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 2025 yılı Ekim ayından bu yana hattım tamamen çekmiyor ve telefonumda sürekli şebeke yok uyarısı görüyorum. Daha önce hiçbir problem yaşamazken, hattım yurt dışına açık ve içinde bakiye olmasına rağmen bir anda bu hale geldi.

Şu anda hattıma erişemediğim için özellikle Türkiye’deki bankacılık işlemlerimde çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankalardan SMS onayı alamadığım için hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Yurt dışında olduğum için Bimcell müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamıyor, destek alamıyorum.

Bimcell hattımın Avustralya’da tekrar çekebilir hale getirilmesini ve bu soruna neyin sebep olduğu konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.