Kapanan Bimcell Hattımın Yeniden Açılması İçin Net Bilgi Alamıyorum

Selamlar,
Bimcell faturasız hattım sanıyorum ki belirlenen süre içerisinde yükleme yapmadığım için kapanmış, bunu bir hafta önce öğrendim. Hattımı tekrar kullanıma açtırmak için iki farklı BİM merkezine ve müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Birisi Türk Telekom'a gitmemi söyledi, diğeri Vodafone'a yönlendirdi, başka bir kişi ise BİM'den 370 TL karşılığında yeni hat almam gerektiğini belirtti. Hattınızı tekrar baştan, aynı numara ile alabileceğimi söylediler. Hangi işlemi yapmam gerektiği konusunda net bir bilgi alamadım. 1 yıl içerisinde numaramı tekrar alma hakkım var mı? Acilen çözüm bekliyorum. Benimle e-posta yoluyla iletişime geçiniz. Lütfen şu an yurt dışındayım. (g**************@icloud.com)