Bimcell Hat kapatma

Yüklediğimiz para hesabımıza geçmedi. Bimcell müşteri hizmetlerini arıyoruz. Hat annemin üzerine. Okuma yazması yok ve kulakları iyi duymuyor. 76 yaşında. Bize bilgi vermek için sorulan sorular. Annesini kızlık soyadı. Yani 128 yıl önceki olay. Onu buluyoruz bu sefer doğum tarihi gün ay yıl. Geç cev...

Bimcell’de bulunan 5514***069, 55148**13 ve 5518**13 numaralı hatlarımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum. Mağazada müdür yardımcı olmaya çalıştı, kimliğimi çektiler fakat işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetler...

Bimcell faturasız hattımı uzun süre kullanmadığım için kapanmış. İnternetten araştırdığımda, herhangi bir Bimcell mağazasına başvurarak aynı numaradan yeni abonelik yapabileceğim belirtiliyordu. Ancak son 3 gündür Antalya bölgesinde 6 farklı BİM mağazasına gitmeme rağmen hiçbir yerde sorunum çözülme...

11.08.2025 tarihinde Sivas Merkez’de iki farklı Bimcell mağazasına giderek faturasız hattımın kapatılmasını istedim. Ancak her iki mağazada da “biz bu işlemi yapmıyoruz” denilerek TT Mobil’e yönlendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Mağazalarda sistem ol...

31.07.2025 tarihinde hattımın Bimcell'e geçişi yapıldı, mesaj geldi. Sim kartımı değiştirdim ancak ne uygulamaya girebiliyorum ne de online işlemlerden bakiye yükleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma geçişte yüklenen 1 TL ile sadece 30 saniye görüşebildim, aslında görüşemedim çünkü...

Ablam bu yıl ocak ayında vefat etti. Kullandığı kontörlü telefonu kapattırmak istedik, 2-3 kere BİM'e başvurduk ancak hâlâ kapatmadılar. Vefat etmiş birinin telefonundan ne fayda sağlanabilir? Artık kimseye bu firmayı önermiyorum. Firmayı iletişim ile ilgili devlet makamlarına şikayet edeceğim.

Bimcell hattımı para yüklemediğim için kapatmış 270 gün geçti diyorlar geri alamıyormuşum. Halbuki Bimcell altyapısını kullandığı Türk Telekom 2 yıla kadar hattı geri veriyormuş. Bimcell neden hattımı tekrar açmıyor lütfen bu konuda birisi bana yardımcı olsun 850 TL verip yeni hat almak istemiyorum.

Yeni hat satın aldım 2 gün kullandım hattım devre dışı kaldı ve 3 gündür kullanamıyorum. Riskli aramalar nedeniyle kapanmıştır diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve asla yardımcı olmuyorlar. Hattımı iptal ettirmek istiyorum. Bimcell pişmanlıktır. Kesinlikle bu problemi çözmeye çalışmıyo...

Dil eğitim kurumumuzda kullanmak için A101 mağazasından Bimcell hat aldım. Kurum için iletişim numarası ve reklamlara da bu numarayı vermiştim. 24 Haziran 2025 tarihinde gelen ve giden aramaların kısıtlandığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Aynı tarihte müşteri hizmetlerine gerekli bilgileri vere...

Yaklaşık 10 gün önce hastalarımı aramak için iş amaçlı aldığım hattı, yoğun kullanım nedeniyle 'Güvenliğiniz için hattınız aramalara kapatılmıştır.' şeklinde bir mesajla kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili beni arayacaklarını söylediler. Üzerinden 2 gün geçti, hâlâ hiçbir cevap a...

Bimcell hattıma mobil uygulamadan hesabında para olmasına ve devlete borcum olmamasına rağmen paket yükleyemiyorum. Bu durumu 2 ay önce BİM'e söyledim biz anlamayız dediler. Bimcell müşteri hizmetlerini aradım iki defa şikayet oluşturdum hiçbir dönüş olmadı sorunda çözülmedi. Şu an mobil yüklemeyle ...

Bimcell hattımı pahalı olduğu için kapattım. Faturasız hat olmasına ve her ay telsiz ücreti kesilmesine, hatta ekstra ücretler alınmasına rağmen, telsiz kullanım ücretini borç olarak geçmiş olduğumuz hatta aktardılar. Bu hattan kurtulduğum için çok mutluyum. Kimse bu hattı ucuz diye düşünmesin, bekl...

Selamlar, Bimcell faturasız hattım sanıyorum ki belirlenen süre içerisinde yükleme yapmadığım için kapanmış, bunu bir hafta önce öğrendim. Hattımı tekrar kullanıma açtırmak için iki farklı BİM merkezine ve müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Birisi Türk Telekom'a gitmemi söyledi, diğeri Vodafone'a...

GSM operatörünü değiştireceğimi 20 Nisan 18;58 de Bimcell müşteri hizmetlerine (4444551) belirterek içeride kalan 85 TL nasıl alırım dediğimde BİM mağazasında iade talebinde bulunulacak diğer GSM operatöründen de pra istek talebi oluşturulacağını söyledi. 21 Nisan pazartesi günü sabah 09 da BİM mağa...

Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Turkcell'den hattımı Bimcell'e taşıdım. Taşırken de özellikle personele taahhüt olup olmadığını sordum. Yok denildiği halde başka operatöre geçmek istedim. Ancak kullandığım operatör izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım. İlk hat alanlarda 90 gün hattı kullanmam ger...

Şu an kapalı olan 0507*****24 numaralı hattın sahibiyim. Adım H***** İ*****. 31.03.2025 günü saat 15.04.2025'te 4441444 numaralı hattan arandım. Görüştüğüm çalışanınız daha önceki hattıma tanımlı olmayan ama yeterli bakiye olduğunda yenilenen 'Dost Küçük Paket' şikayetimle ilgili arandığımı, şikayet...

Bimcell Paket yükleme yapamadım. Kaç haftadır BİM marketlerden yükleme denememe rağmen paket yüklemesi yapamadım ve bugün hattım kapandı. Her gittiğimde sürekli "sistem hatası" verdi. Simdi tekrardan 820₺ verip hat mı alacağım? Böyle bir saçmalık olamaz! Mubarek bayramda hat mı kapanırmış?

Turkcell hattımı Bimcell'e taşıdım. Taşıma sonunda hattım açıldı ve iki gün kullandım. Sonra hat kendiliğinden kapandı, kart bloke olmuş. Hat faturalı olmamasına rağmen kart bloke olmuş ve hiçbir yeri arayamıyorum. Bu konuda mağdur oldum. Bilgilerinize teşekkür ederim.

İki tane Bimcell hattım vardı. 1 gün önce bakiye yüklemedim diye kapandı. Müşteri memnuniyeti konusunda yetersizsiniz. Yani, bir şirketin önem vermesi gerekirken bu durumu göz ardı etmişsiniz. Ben şikayetçiyim; bir tane hat da değil, iki tane hattım kapandı. Müşteri hizmetleri ile konuştum, bana diy...

Bimcell den şikayetçiyim. Uzun bir süredir Bimcell hattı kullanmaktayız. Babamın üzerine kayıtlı olan hat, babamın vefatı üzerine hiçbir uyarı mesajı ve araması gerçekleşmeden babamın vefatından bir süre sonra birden aramalara kapatıldı. Bu süreçte biz hatta tl yüklemesini belli aralıklarla yaptık. ...

0507*****63 numaralı Bimcell hattımla alakalı 16 Şubat 2025 tarihi itibarıyla arama yapamama ve alamama sorunu yaşıyorum. Cihazımın 4.5G özelliğini kapatınca arama yapabilmeye başladım fakat hala arama alamıyorum. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen sorunum çözülmedi.

Bimcell hattımız hiçbir bildirim uyarı olmadan kapatılmıştır. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum. Kullanılan hattı durduk yerde hiçbir neden ve sebep belirtmeksizin neden kapatılır? Gün boyu bu durumu düzeltmek işe uğraştık ve hattımız kapalı olduğu için hiçbir şekilde arama görüşme ...