to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattım yaklaşık 6–7 gün önce önce arama yapamaz hale geldi, ardından tamamen kapandı. Hattın sahibi benim ve bu hattı iş amaçlı, aile hekimliğinde/sağlık ocağında hastaları arayıp sağlık taramaları hakkında bilgi almak ve vermek için kullanıyorum. Hat kapalı olduğu için hastalarla iletişim sağlayamıyor, sağlık taramalarıyla ilgili arama ve bilgilendirme yapamıyorum.
Sorun başladıktan sonra Salı günü, yani yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana “incelenmesi için talep oluşturduk” denildi. Daha sonra tekrar aradığımda ise sadece “talebiniz inceleniyor” cevabını aldım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve sorunum çözülmedi. Hattın neden kapandığı konusunda da net bir açıklama yapılmadı, yalnızca “yüksek trafik olabilir” şeklinde muğlak bir ifade kullanıldı.
Hem iş akışımı hem de hastalarla olan iletişimi ciddi şekilde aksatan bu durumun acilen giderilmesini, hattımın en kısa sürede yeniden açılmasını ve hattımın neden kapandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bimcell’den yeni aldığım faturasız hattım hiçbir gerekçe olmadan 5 Ocak’tan beri kullanıma kapalı. Hattı alalı bir ay bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşattı, hattımı kullanamıyorum. Bu süre içinde Bimcell müşteri hizmetlerini iki kez ara...
Bimcell hattımı 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyordum. 21.12.2025 tarihinde hattım “bilgi eksikliği” gerekçesiyle hiçbir şekilde uyarı almadan kapatıldı. Hattım düzenli kullandığım bir hat olduğu halde böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Hattım kapanmadan yaklaşık bir hafta önce h...
Yaklaşık 15 senedir kullandığım numaramı Turkcell’den Bimcell kontörlü hatta taşıdım. 12 Aralık 2025’ten beri Bimcell hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum, buna rağmen hattım hâlâ bu şekilde açık görünüyor. Yaşadığım ...
Uzun süredir kullandığım Bimcell hattım, kullanılmama gerekçesiyle kapandı. Hattımı tekrar açtırmak için 6 Ocak ve 8 Ocak tarihlerinde saat 20.00 civarında Düzce Merkez’deki BİM mağazalarına gittim ancak iki denememde de sonuç alamadım. Gittiğim ilk mağazada, çalışanlar mal indiriyoruz diyerek yarı...
Bimcell kontörlü hattım 27 Aralık 2025 tarihinde kapatıldı ve hattımın tamamen iptal edildiğini öğrendim. Kapatma öncesinde tarafıma bir bilgilendirme...
Yorumlar