to read complaints and reviews, or file yours.BİMcell’e Geçişte Sürekli Sistem Arızası Ve Onay Beklemesi
Edirne merkezdeki BİM mağazasından hattımı Türk Telekom’dan BİMcell’e taşımak istiyorum ancak aylardır işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Mağazada görevli olan çalışan, yaklaşık 3 aydır sistemde arıza olduğunu, onay gelmediğini ve bu yüzden geçiş işlemini yapamadıklarını söylüyor.
Ben hattımı özellikle BİMcell’e taşımak istiyorum fakat “olmuyor, yapamıyoruz, onay gelmiyor” şeklinde cevap alarak mağazadan geri dönüyorum ve sorunla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Ne bu arıza ile ilgili net bir bilgi veriliyor ne de çözüm için alternatif bir yol sunuluyor.
Uzun süredir devam eden bu sorunun giderilmesini, hattımın bir an önce BİMcell’e taşınması için gerekli sistemsel veya teknik işlemlerin yapılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Edirne Merkez Yıldırım Mahallesi’indeki BİM marketten Bimcell hattına geçiş yapmak istiyorum ancak aylardır işlemim yapılmıyor. Aralık 2025’ten bu yana her gittiğimde kasada “sistem yok, kasa sorunlu, işlem yapamıyoruz, sorun var” denilerek geri gönderiliyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Bu süreçte başka BİM şubelerine de gittim, orada da “müdür yok, işlem yapamayız” gibi gerekçelerle hattımı taşımayı kabul etmediler. Edirne’deki BİM marketlerin bu konuda ilgisiz davrandığını ve kimsenin sorumluluk almadığını üzülerek görüyorum.
Ben sadece hattımı Bimcell’e taşımak istiyorum ve bu işlemin artık daha fazla oyalama olmadan acilen yapılmasını talep ediyorum. Özellikle Edirne Merkez Yıldırım Mahallesi’indeki BİM şubesinin bu şikayeti görmesini ve bu yaşanan sorunun kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.
