Bimcell 150 TL Yüküm Hattıma Yansımıyor, Açıklama Bekliyorum

5 Nisan 2026 tarihinde BİM mağazasından Bimcell kontörlü hattıma 150 TL yükleme yaptım. Ödeme fişim şu anda hâlâ elimde olmasına rağmen, bugün 9 Nisan 2026 olmasına karşın hattıma hiçbir şekilde tl yüklemesi yansımadı.

Fişte GSM numaram dışında herhangi bir ek numara ya da referans bilgisi yer almıyor. Buna rağmen tl’lerim hatta geçmeyince Bimcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde işlemin “askıda” olduğu, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hâlâ ne bir geri dönüş aldım ne de tl’m hattıma tanımlandı.

Ödemesini yaptığım 150 TL’nin bir an önce hattıma yüklenmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı hakkında açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.