to read complaints and reviews, or file yours.Pepsi kapakları ve Lays cipslerden uzun süredir internet kazanıyorum ancak Türk Telekom (Bimcell) hattıma bu internet pa...ketleri tanımlanmıyor. Hattım faturasız ve yaklaşık üç aydır düzenli olarak kampanyaya katılıyorum. En son bugün aldığım Lays cips paketinden çıkan 1 GB interneti de kullanamadım.
Çift hatlı bir cihaz kullanıyorum. Mobil veri kullanımım Turkcell hattımda aktif olmasına rağmen, Kasım ayından bu yana ...Bimcell hattımdan, bilgim ve onayım dışında ücret kesilmektedir. Kullanım detaylarında internet kullanımı 0,0 MB görünmesine rağmen ücret tahsil edilmesi hem teknik olarak açıklana
Turkcell hattımı Bimcell’e taşımak için dün bir Bimcell temsilcisine başvurdum. İşlem başlatıldıktan sonra önce talebin ...gönderildiğine dair bilgi aldım, ancak kısa süre sonra talebin askıya alındığına dair bir mesaj geldi. Bayide işlemler yapılırken benden ek bir belge, imza ya da farklı bir onay is
5536851… numaralı Bimcell hattının kullanıcısıyım. Geçen ay paket yükleme işlemi sırasında bir sorun yaşamam üzerine müş...teri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi, paketimin aktifleşmediğini ve sorun olduğunu belirterek tekrar paket yüklemem gerektiğini söyledi. Bu
Antalya Serik’te Bimcell hat kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 424 247 63 17 numarası ve buna benzer farklı numaralard...an, günün her saatinde sürekli olarak aranıyorum. Aramalar geldiğinde ya hiç konuşulmuyor ya da cevapsız bıraktığımda geri dönüş yaptığımda hat direkt meşgule düşüyor. Aynı numaray
"Buraya yazdıktan sonra hattıma tl yükleme yapılmış gibi gösterilip hediye İnternet yüklendi"
16 Şubat öğle saatlerinde Bimcell hattıma Dost Ultra paketi tanımlattım, ancak paket hattıma yansımadığı için telefonumu... kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüleceği söylendi; onların yönlendirmesiyle BİM şubesine gidip aynı paketi toplamda üç kez tanımlattık. Her biri 310 TL olm
Yalova Termal Erkek KYK Yurdu’nda kalıyorum. Yaklaşık üç yıldır aynı yurtta Bimcell (Türk Telekom altyapısı) hattımı kul...lanıyorum ve bu zamana kadar mobil internetimde ciddi bir çekim sorunu yaşamıyordum. Ancak bu sene, özellikle kendi odamda ve çevresinde hat neredeyse hiç çekmiyor, sürekli 3,5 G v
Bimcell hattım için Kazandırıo Pepsico kampanyasından 21 Şubat saat 23:17’de haftalık 5 GB internet hediyesi kazandım; a...ncak bu hediye hattıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarında belirtilen süre içinde hattıma yüklenmesi gerekirken, herhangi bir kullanım hakkı tanımlanmadı ve hattımda bu hediyeyi gör
Adana Tufanbeyli ilçesi İğdebel Mahallesi Merkez Sokak’ta bulunan tüm Bimcell hatlarımızda yaklaşık 3 gündür hiçbir şeki...lde şebeke yok. Ne arama yapabiliyoruz ne de aranabiliyoruz, hatta SMS ve internet hizmetlerinden de yararlanamıyoruz. Şebeke tamamen gittiği için Bimcell müşteri hizmetlerini bil
"Şikayetimden 2 gün sonra internet düzeldi"
Konu: Hizmet Kalitesizliği ve Kesintiler hakkında Şikayetim / Acil Çözüm Talebi İlgili Birim / Müşteri Hizmetleri Yetki...lisine, Bimcell kullanıcısıyım. Ne yazık ki, hattımı taşıdığım günden bu yana vaat edilen hizmet kalitesinin çok altında bir deneyim yaşıyorum. Sorunlarım şu şekildedir: 1. İnte
29.01.2026 tarihinde saat 11:35 civarında Bimcell mobil uygulaması üzerinden Akbank kredi kartımla önce 350 TL, ardından... 50 TL olmak üzere toplam 400 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde tl yüklenmedi. Sorun sonrası Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda, öde
Bimcell hattım yaklaşık 6–7 gün önce önce arama yapamaz hale geldi, ardından tamamen kapandı. Hattın sahibi benim ve bu ...hattı iş amaçlı, aile hekimliğinde/sağlık ocağında hastaları arayıp sağlık taramaları hakkında bilgi almak ve vermek için kullanıyorum. Hat kapalı olduğu için hastalarla iletişim s
Gaziantep’te hem Şehitkamil hem de Şahinbey ilçelerindeki BİM market şubelerinde iki senedir hattımı Bimcell’e taşımak i...stiyorum ancak bir türlü işlemim yapılmıyor. Arkadaşlarım da aynı sorunu farklı şubelerde yaşamış durumda. Şubelere gittiğimizde Bimcell’e geçmek istediğimizi söylediğimizde çalış
Bimcell hattımı özellikle Ataköy Marmaray çevresinde kullandığımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede mobil inte...rnet hızım çok düşük oluyor ve sık sık bağlantı kesintileri ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük
Bimcell hattıma bugün biri internetten, diğeri mağazadan olmak üzere toplam 2 kez 250 TL’lik tl yükleme işlemi yaptım. A...ncak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen bu yüklemeler hattıma hiç yansımadı ve bakiyem hala görünmüyor. Sorunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım fakat benimle ilgile
28.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi’indeki BİM mağazasına giderek numara taşıma işlemi yapmak istedim.... Mağazada bu işlemin yapılabildiğini bildiğim için başvurdum ancak çalışanlar numara taşıma yapmadıklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Daha sonra durumu anlatmak ve bilgi almak i
Babamın Bimcell hattına her ay paket tanımlanmasına rağmen, son 3–4 aydır düzenli olarak telsiz kullanım ücreti kesilmey...e devam ediyor. Oysa alınan paketin içeriğinde telsiz kullanım ücretinin dahil olduğu açıkça yazıyor. Buna rağmen hattan bugüne kadar yaklaşık 250 TL telsiz kullanım ücreti alındı.
Bimcell hattımı aldığım günden beri Bimcell online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda s...ürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte mecburen Türk Telekom’u
25 Ocak tarihinde ve sonrasında birkaç farklı BİM şubesine Bimcell hattı almak için gittim. Her gittiğimde çalışanlar si...stem olmadığını, bu yüzden hat satışı yapamadıklarını söylediler. Fakat ne zaman düzeleceği, sistemin ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. BİM mağazalarında Bimce
26.01.2026 tarihi itibarıyla Bimcell hattımı iptal ettirmek için önce Şehremini Koyuncu Sokak’ta bulunan BİM mağazasına ...gittim. Kontörlü hattımın iptali için kimlik ibraz ederek işlem yaptırmak istedim; ancak mağaza personeli işlem yapamayacaklarını söyleyip beni müşteri temsilciliğine yönlendirdi.
Bugün akşam saat 19:00 civarında Ziraat Bankası banka kartım ile Bimcell faturasız hattıma 150 TL yükleme işlemi yaptım.... Tutar hesabımdan kesilmesine rağmen Bimcell hattıma hiçbir şekilde TL bakiyesi yansımadı ve hatta şu an herhangi bir artış görünmüyor. Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden işlem dek
Turkcell hattımdan Bimcell’e geçiş yaptım. Geçiş işlemimle ilgili olarak hattın açıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, ...sim kartı telefonuma (iPhone 15 Pro Max) taktığımda “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattı kullanamıyorum. Geçiş işlemini iki gün önce başlattım, hattım ise bugün açıldı bilgisi g
