to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım İnternet Paketleri Bimcell Hattıma Yüklenmiyor
Pepsi kapakları ve Lays cipslerden uzun süredir internet kazanıyorum ancak Türk Telekom (Bimcell) hattıma bu internet paketleri tanımlanmıyor. Hattım faturasız ve yaklaşık üç aydır düzenli olarak kampanyaya katılıyorum. En son bugün aldığım Lays cips paketinden çıkan 1 GB interneti de kullanamadım.
Kazandığım internetleri Kazandırio
uygulaması üzerinden kamera ile okutarak tanımlatmaya çalışıyorum. Uygulamada şifreyi okuttuktan sonra “24 saat içinde yüklenecek” şeklinde bilgi çıkıyor ancak belirtilen süre geçmesine rağmen internetim hatta eklenmiyor. Daha önce bu konuyla ilgili ne Kazandırio ne Pepsi ne de Türk Telekom-Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Hem bugün kazandığım 1 GB internetin hem de kampanya süresince Kazandırio uygulaması üzerinden kazanıp hattıma yüklenmeyen tüm internet paketlerimin eksiksiz şekilde Bimcell hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca teknik kontrollerin yapılarak bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ederim.
Kazandırio uygulaması üzerinden kazandığım internet paketleri Bimcell hattıma tanımlanmıyor, hiçbir arama almadım ve bu durum üç aydır devam ediyor. 1 GB interneti de kullanamadım. Tüm bu eksik internet paketlerinin hattıma eklenmesini ve sorunun tekrarlanmaması için teknik düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
