Bimcell'den Engellemeye Rağmen Sürekli Spam Aramaları

Antalya Serik’te Bimcell hat kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 424 247 63 17 numarası ve buna benzer farklı numaralardan, günün her saatinde sürekli olarak aranıyorum. Aramalar geldiğinde ya hiç konuşulmuyor ya da cevapsız bıraktığımda geri dönüş yaptığımda hat direkt meşgule düşüyor. Aynı numarayı defalarca engellememe rağmen farklı numaralar üzerinden rahatsız edilmem devam ediyor.

Bu durum üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu anlattım. Bana sadece kendi telefonumdan numaraları engellemem söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Tanımadığım numaraların beni aramamasını talep etmeme rağmen bunu yapamayacaklarını ifade ettiler ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Bimcell’in bu numaralarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, hattımın bu tür rahatsız edici aramalara karşı korunmasını sağlamasını, bu numaraların kime ait olduğunun ve kişisel numarama nasıl ulaşıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu konuda net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.