to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Üzerinde Yüklenen 500 TL Bakiyeye Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Bimcell hattıma bugün biri internetten, diğeri mağazadan olmak üzere toplam 2 kez 250 TL’lik tl yükleme işlemi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen bu yüklemeler hattıma hiç yansımadı ve bakiyem hala görünmüyor.
Sorunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım fakat benimle ilgilenilmedi ve çözüm üretilmedi. Hem internetten hem mağazadan yaptığım bu yüklemelerin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Yapılan toplam 500 TL’lik yüklemenin en kısa sürede hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
