to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımı Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi’nde kullanıyorum. Telefonumun çekim gücü full olmasına rağmen 48 saati aşkın süredir evimin bulunduğu bölgede mobil internet hizmeti alamıyorum. Evden yaklaşık 1 km uzaklaştığımda internete girebiliyorum, ancak ev çevresinde hiçbir şekilde internet erişimi yok.
Bu sorun için iki kez arandım. İlk aramada sorunun araştırılacağı söylendi, ikinci aramada ise bakım çalışması olduğu ve ne zaman biteceğinin belli olmadığı ifade edildi. Ancak bu süreçte telefonum çekiyor olmasına rağmen internet hizmetinden yararlanamıyorum ve net bir bilgi verilmiyor.
20 GB’lik internet paketim daha yeni yenilendi, ücreti hattımdan kesildi fakat bulunduğum bölgede internet kullanamıyorum. Hizmet alamadığım halde ücret ödemiş durumdayım. Şu an başka operatöre geçsem yeni yenilenen paketimin ücreti de boşa gidecek, bunun için herhangi bir iade yapılmayacağını da biliyorum.
Bulunduğum bölgedeki internet sorununun acilen giderilmesini, bu mümkün değilse de kullanamadığım internet paketimin ücretinin iadesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldan fazladır bu hattı, yaklaşık 6 yıldır da Bimcell hattını kullanıyorum ve her ay ortalama 300 TL ödüyorum. Buna rağmen internet çekim kalitesi nedeniyle paramızla rezil oluyoruz. Ne evde ne köyde ne de şehir merkezinde doğru düzgün çekmiyor, internete giremiyorum. Şehrin göbeğinde b...
8 Eylül 2025 tarihinde Bimcell’den 140 TL tutarında internet paketi satın aldım. Ancak paketi yüklediğim andan itibaren hiçbir yerde internet erişimi sağlayamadım, hattım hiç çekmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve bu görüşme için de 10 TL harcamak zorunda kaldım. Müşteri tems...
Uzun süredir Bimcell hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İzmir Menemen’de hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, telefon görüşmeleri sürekli kopuyor ve internet bağlantım ne evde ne de dışarıda düzgün çalışmıyor. Daha önce aynı bölgede hattım sorunsuz çekerken, yaklaşık 2 aydır adeta kabus ...
Bimcell faturasız hattımda yaklaşık bir aydır internet erişimi sağlayamıyorum. Hattım aramalara açık ve mesajlaşabiliyorum fakat mobil veriyle internete hiçbir şekilde giremiyorum. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin olmak için farklı telefonlarda, farklı hatlarla ve hatta yedek sim kartla d...
Uzun süredir Bimcell hattımda yaşadığım internet sorunu nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Dost Ultra 20 GB paketini kullanmama rağmen, Adana ili Kozan ilçesi Türkeli Mahallesi Şamlıoğlu Caddesi’nde telefonum neredeyse 2g bile çekmiyor, internetle doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaş...
Yorumlar