Numara Taşıma Talebim Neden Askıya Alındı? Açıklama Ve Hızlı Transfer İstiyorum

Turkcell hattımı Bimcell’e taşımak için dün bir Bimcell temsilcisine başvurdum. İşlem başlatıldıktan sonra önce talebin gönderildiğine dair bilgi aldım, ancak kısa süre sonra talebin askıya alındığına dair bir mesaj geldi. Bayide işlemler yapılırken benden ek bir belge, imza ya da farklı bir onay istenmedi; herhangi bir eksik evraktan da bahsedilmedi.

Şu an hattım Turkcell üzerinde aktif durumda ve normal şekilde kullanabiliyorum, ancak numaramın talep ettiğim gibi Bimcell’e geçirilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Talebimin neden askıya alındığının tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını ve hattımın herhangi bir ek işlem ya da zaman kaybı olmadan, en kısa sürede Bimcell’e geçirilmesini talep ediyorum.