to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 Perşembe günü saat 12.05 civarında Kayseri Altınoluk Mahallesi’nde, Altınoluk İmam Hatip Ortaokulu’nun arka tarafında, parkın yanındaki BİM şubesinde Google Play kodu almak istedim. Kasadaki orta yaşlı kadın personel yaşımı sordu, ben de dürüstçe 15 yaşında olduğumu söyledim. Bunun üze...
"Çok iyi"
Ağrı Merkez’de ikamet ediyoruz ve BİM mağazalarına düzenli olarak alışverişe geliyoruz. 9 yaşındaki çocuğumuz için dağ bisikleti almak istiyoruz ancak...
17.04.2026 tarihinde saat 18:17 civarında BİM’den yufka satın aldık. Ürünü kasadan alan kişi 12 yaşındaki kızım oldu. Kızım, ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra değişim talebiyle tekrar kasaya gittiğinde, kendisine yaşının 18’in altında olduğu gerekçesiyle iade/değişim yapılamayacağı söylenmiş. ...
Ankara Ekin Mahallesi'nde bulunan BİM Çatak şubesinin duvar kenarına, sahipsiz sokak hayvanları için her gün düzenli olarak mağazanızdan satın aldığımız kuru ve yaş mamaları, günlük taze suyu ve temiz, yıkanmış kaplar içinde koymaktayız. Mağaza personeli de hem beni hem de burada besleme yapan diğer...
06.03.2026 Cuma günü saat 20.30 civarında Adana Ceyhan Konakoğlu BİM şubesinden Osmanoğlu marka çikolatalı yaş pasta satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen pastanın tadı ekşi ve bozuktu, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde tüketemedik. Pastayı 4 kişi yemek için almıştık, pas...
28.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’nde, Fenerium’un yan binasının altında bulunan BİM şubesinde annem çok üzücü bir olay yaşamıştır. Annem sadece çamaşır tozunun elde yıkanmaya uygun olup olmadığını sorduğunda, görevli personel kendisine “Kaç yaşında kadınsın, görmüyor musun? ” ta...
22.02.2026 tarihinde saat 10.19 civarında Karaman merkezde, Valilik göbeğinin üstündeki BİM şubesinden aldığım iki adet çerezin iadesi için tekrar mağazaya gittim. Alışverişi ve iade talebini bizzat kendim yaptım. Kasadaki görevli, herhangi bir fiş ya da başka bir belge talep etmeden, sadece “18 ya...
20.02.2026 tarihinde İsparta Hızırbey Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden aldığım Osmanoğlu markalı yaş pastanın ilk dilimini yerken, pastanın içinden insan tırnağı çıktığını fark ettim. Sağlık açısından son derece rahatsız edici ve hijyen kurallarına tamamen aykırı olan bu durum karşısında büyük b...
18 Şubat Çarşamba günü saat 18.00–19.00 arasında Şanlıurfa Siverek Haliliye Mahallesi Uçar Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. 5 yaşındaki çocuğum yanlışlıkla boykot listesindeki bir gazozu almış. Ben de mağazaya giderek ürünü değiştirmek istedim. Kasaya gittiğimde...
10.02.2026 tarihinde saat 15.09 civarında Küçükyalı Metro B2 çıkışından çıktıktan sonra yaklaşık 100–150 metre ileride sağ tarafta bulunan yeni açılmış BİM mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Google Play kodu satın almak için mağazaya gittim ve kasadaki yaşlı personelden belirli b...
Kayseri Kocasinan Bulvarı üzerindeki BİM Yıldızevler şubesinden çocuklarımıza 8695077032140 barkodlu Osmanoğlu Çikolatalı Yaş Pasta 580 gr ürünü satın aldım. Pastayı açtığımızda ürünün içerisinde saç kılı olduğunu gördük. Ürüne dokunmadan, olduğu gibi tekrar ambalajının içine koyduk. Bu durumdan so...
01.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Tepeköy’de, Özbek Çeşmesi yanındaki BİM şubesinden Osmanoğlu çikolatalı yaş pasta 580 g ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12.02.2026 olarak görünüyordu. Pastayı bugün yerken ağzıma plastiğimsi, ne olduğunu anlayamadığımız yabancı bir madde geldi. Bu ...
Bugün yaklaşık saat 19.40 civarında Kocaeli Gebze Beşevler Barış Mahallesi’ndeki BİM şubesinden kasadan nakit ödeme ile yaş mama satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra, daha kasadan ayrılmadan ve para hâlâ kasadayken, yanımdaki arkadaşım “almana gerek yok” deyince ürünü iade etmek istediğimi kas...
13.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:16 civarında kardeşimi Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi 505. Sokak No:96/A adresindeki BİM şubesine yaş pasta alması için gönderdim. Kardeşim yanlışlıkla “Ma Sante” markalı tiramisu almış. Bunun üzerine ürünü değiştirmesi için tekrar aynı şubeye geri gönde...
08.01.2026 tarihinde Nevşehir 2000 Evler, üniversite civarındaki BİM şubesinden aldığım Osmanoğlu marka yaş pastanın içinden cam parçası çıktı. Pastayı yerken tam yutacağım sırada ağzıma sert bir şey gelince fark ettim ve çıkardım; eğer fark etmeyip yutsaydım, benim için çok ciddi ve hayati tehlike ...
Kayseri Kocasinan Mobilya Kent BİM şubesinde defalarca benzer sorunlar yaşadım ve artık güvenim tamamen sarsıldı. Son olarak, bu olay yaklaşık 20 dakika önce gerçekleşti. Hasta olduğum için alışverişe oğlumu gönderdim, yanlış ürün aldığı için iade etmeye yolladım. Ödeme banka kartıyla yapılmış olmas...
05.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında Bursa Gürsu Zafer Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:** adresinde bulunan BİM şubesinden Osmanoğlu marka çikolatalı yaş pasta satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 16.12.2025 olarak görünüyordu. Pastayı eve gelip açtıktan sonra tüketirken, ağzımdayken pasta...
25 Kasım ve 30 Kasım tarihlerinde Çanakkale ve Ezine'deki BİM şubelerinden sokak kedileri için Petslebi Fileto yaş kedi maması aldım. Aldığım mamaların hepsinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünleri açtığımda belirgin şekilde kötü bir koku vardı ve normalden farklı bir renk değişimi gözlemledim. Bu ne...
12.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Derbent Üreğil BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. O gün pazar alışverişimi yaptıktan sonra, p...
06.11.2025'te saat 17.54’te Etimesgut BİM şubesinden osmanoğlu markasına ait çikolatalı yaş pasta satın aldım. Pastayı açtığımda içinde yabancı bir maddeyle karşılaştım. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni endişelendirdi. Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanlarıyla görüştüm v...
1 Kasım 2025 sabahı saat 9:00-9:40 arasında İstanbul Avcılar Ş**** Bey yan yolda yeni açılan BİM şubesine oğlumla birlikte aktüel ürünlere ve özellikle kitaplara bakmak için girdim. Kitapların içeriklerini inceleyerek oğlumun yaş grubuna uygun bir ürün olup olmadığını kontrol ediyordum. O sırada kas...
Dost 1 yaş üstü çocuk devam sütünü BİM Güngören şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda balık yağı gibi çok ağır ve rahatsız edici bir kokusu olduğunu fark ettim. Tadı da oldukça kötüydü ve çocuğuma içiremedim. Böyle bir ürünün çocuklar için satılıyor olması endişe verici. Ürünün son kullanma tarih...
17 Ekim 2025 tarihinde Bursa Altınşehir Mahallesi'indeki BİM şubesinden Best Cat markasının somonlu yaş mamasını indirimli olarak aldım (yaklaşık 18 TL). Sokakta beslediğim yaklaşık 12 kedi için fiyat-performans açısından tercih etmiştim. Ürünü açtığımda yoğun ve kötü bir koku fark ettim, mamayı dök...
