BİM Mağazasında Personelin Saygısız Davranışı Nedeniyle Rahatsızlık Yaşadım

1 Kasım 2025 sabahı saat 9:00-9:40 arasında İstanbul Avcılar Ş**** Bey yan yolda yeni açılan BİM şubesine oğlumla birlikte aktüel ürünlere ve özellikle kitaplara bakmak için girdim. Kitapların içeriklerini inceleyerek oğlumun yaş grubuna uygun bir ürün olup olmadığını kontrol ediyordum. O sırada kasada görevli esmer bir bayan personel, herkesin içinde bana “oradaki ürünleri karıştırmayalım hanımefendi” diyerek yüksek sesle ve saygısızca bir uyarıda bulundu. Ne ben kitapları karıştırıyordum, ne de karıştırsam bile içeriğine bakmadan oğlum için uygun olup olmadığını anlamam mümkün değildi. Bu davranış beni ve çocuğumu oldukça rahatsız etti, herkesin içinde azarlanmış hissettim.

Olayın ardından çok sinirlendiğim için alışverişimi tamamlamadan oğlumu da alıp mağazadan çıktım. Normalde aktüel ürünler geldiğinde kitaplara bakar ve ürünleri yerine koyarım, bugüne kadar hiçbir BİM şubesinde böyle bir saygısızlıkla karşılaşmamıştım. Bu yaşadığım olay beni çok üzdü.

Personelin bu davranışından dolayı uyarılmasını ve benden özür dilemesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza yönetiminin de bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.