to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde saat 10.19 civarında Karaman merkezde, Valilik göbeğinin üstündeki BİM şubesinden aldığım iki adet çerezin iadesi için tekrar mağazaya gittim. Alışverişi ve iade talebini bizzat kendim yaptım.
Kasadaki görevli, herhangi bir fiş ya da başka bir belge talep etmeden, sadece “18 yaşından büyük biri ile gel” diyerek iade işlemini yapmayı reddetti. Ben de diğer marketlerde böyle bir durumla karşılaşmadığımı, iadenin neden yapılmadığını sorduğumda, “Burada böyle” şeklinde net bir açıklama yapılmadan, tavırla karşılık verildi.
İade işleminin yaşım gerekçe gösterilerek reddedilmesini doğru bulmuyorum ve iki adet çerez için iademin bir an önce gerçekleştirilmesini, ayrıca bu şubedeki personelin müşterilere karşı daha açıklayıcı ve saygılı bir şekilde bilgilendirme yapması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde saat 15.09 civarında Küçükyalı Metro B2 çıkışından çıktıktan sonra yaklaşık 100–150 metre ileride sağ tarafta bulunan yeni açılmış BİM mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Google Play kodu satın almak için mağazaya gittim ve kasadaki yaşlı personelden belirli b...
Merhaba, 06/10/2025 tarihinde Kastamonu Merkez Candaroğulları Mahallesi'nde bulunan BİM şubenize kızım, peynir ürünü satın aldıktan sonra beğenmediği için iade etmek üzere tekrar mağazaya gitmiştir. Ancak kasadaki görevli, 18 yaş altına iade yapamayacaklarını söylemiştir. Ardından çağrılan mağaza mü...
21 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında Kütahya Merkez Yenidoğan BİM şubesinden hazır börek satın almak istedim. Toplam tutar yaklaşık 170 TL tuttu ve kasaya 200 TL uzattım. Karşılığında kasadaki görevli, bozuk para olmadığını söyleyerek kartla ödeme yapmamı istedi. Kredi kartı kullanmadığımı belirtt...
18.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Iğdır Merkez Vali Konağı BİM, Akademi Spor Salonu yanındaki şubeden Clear şampuan ve çikolata olmak üzere toplam 120 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli çalışana 200 TL verdim, kendisi benden ayrıca “20 TL’niz var mı? ” diye sordu, ben de 20 TL daha vere...
İndirimli ürün yerine başka ürün kasadan geçilmiş, henüz çok uzaklaşmadan kasa fişini incelerken fark edip iade için mağazaya hemen geri döndüğümde kasadaki personel işlemi asıl yapana götürdü ( fişte geçen personel e**** a**** ), ama geri vermek istediğim ürünün ambalajını yırtık bir şekilde geri g...
Yorumlar