Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Sanal BİM Çeki Alınamıyor

Hediyemo uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce 500 TL tutarında BİM çeki almak istedim. İşlem sırasında telefon numaramı yazarken bir rakamı yanlış girmişim, fakat o anda bunu fark etmeden işleme onay verdim. Onay ekranı geldi ve işlemi tamamladım ancak sanal çek numaram bana hiç ulaşmadı, yanlış yazdığım numaraya da SMS gitmedi.

Bu işlem için herhangi bir ödeme yapmadım ancak almak istediğim çeki şu an kullanamıyorum ve işlemim ortada kaldı. Yanlış numara girişi sebebiyle oluşan bu durumun kontrol edilmesini, mümkünse çek numaramın doğru telefon numarama tekrar gönderilmesini ya da hesabım üzerinden erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.