to read complaints and reviews, or file yours. 
Hediyemo uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce 500 TL tutarında BİM çeki almak istedim. İşlem sırasında telefon numaramı yazarken bir rakamı yanlış girmişim, fakat o anda bunu fark etmeden işleme onay verdim. Onay ekranı geldi ve işlemi tamamladım ancak sanal çek numaram bana hiç ulaşmadı, yanlış yazdığım numaraya da SMS gitmedi.
Bu işlem için herhangi bir ödeme yapmadım ancak almak istediğim çeki şu an kullanamıyorum ve işlemim ortada kaldı. Yanlış numara girişi sebebiyle oluşan bu durumun kontrol edilmesini, mümkünse çek numaramın doğru telefon numarama tekrar gönderilmesini ya da hesabım üzerinden erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
27/12/2025 tarihinde saat 09:06–09:07 arasında BİM’in online ödeme sistemi üzerinden alışveriş yapmak isterken, kartımdan iki kez çekim yapıldı. İlk işlemde 1000 TL çekim gerçekleşti ancak sipariş oluşmadı. Bir dakika sonra yaptığım ikinci işlemde ise bu kez 999 TL çekim yapıldı ve sadece bu ikinci ...
13.11.2025 tarihinde, BİM, Mopaş ve Hop markalarının uygulamalarına telefon numaram kullanılarak giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu nedenle aynı anda birden fazla doğrulama kodu içeren SMS almaya başladım. Numaramı hiçbir uygulamaya kendim kaydetmedim ve herhangi bir üyelik oluşturmadım. S...
Hediyemo uygulamasından BİM mağazasında kullanmak üzere 1500₺ değerinde BİM hediye çeki aldım. Hediyemo uygulamasından mesaj geldi; kod numarası ve şifre ile kasada nasıl kullanılacağı adım adım anlatılıyordu. Antalya Kemer Kuzdere BİM şubesinde alışveriş yaptık, kasaya ödeme yapmak için geldik ve H...
07.10.2025 tarihinde, BİM market adına telefonuma çok kısa süre içinde onlarca kez giriş kodu içeren SMS geldi. Ben kendi hesabımla herhangi bir işlem yapmadım, uygulamaya giriş yapmaya çalışmadım ve bu kodları talep etmedim. SMS’lerde gönderen olarak “BİM” ve “b001” bilgisi yer alıyor. Bu durumdan...
21.02.2025 tarihinde BİM marketinde yapışan alışveriş, BİM marketten 1176,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra 999 TL değerindeki ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Kasadaki görevli, iade talebini oluşturduğunu, QR kodunu okutmam gerektiğini ve paranın hesaba geçmesinin biraz zaman a...
Hediyemo 
Yorumlar