BİM Mağazasında Hediye Çekimle Ödeme Yapamadım

Hediyemo uygulamasından BİM mağazasında kullanmak üzere 1500₺ değerinde BİM hediye çeki aldım. Hediyemo uygulamasından mesaj geldi; kod numarası ve şifre ile kasada nasıl kullanılacağı adım adım anlatılıyordu. Antalya Kemer Kuzdere BİM şubesinde alışveriş yaptık, kasaya ödeme yapmak için geldik ve Hediyemo bimkod ile ödeme yapmak istediğimizi söyledik. Kasadaki çalışanlar ilk defa duyduklarını belirttiler. Daha önce bu çekleri diğer firmalarda kullandığımızı, şimdi ise BİM'de kullanmak istediğimizi söyledik. Ancak 'Biz bilmiyoruz, bizde geçerli değil' dediler. Kasada ödeme seçeneklerini görmek istediğimi belirttim ve seçenekleri açtılar. Ödeme seçenekleri içinde bimkod seçeneği çıktı. Seçeneği seçip kod numaramı ve şifremi söylediğim halde ödeme başarısız oldu. Hediyemo uygulamasında çeki iptal edemiyorum ve BİM mağazasında kullanımda sorun yaşadım. İki firmadan da şikayetçiyim.