BİM Online Ödeme Sisteminde Çifte Çekim Ve Sipariş Oluşmayan 1000 TL İadesi Talebi

27/12/2025 tarihinde saat 09:06–09:07 arasında BİM’in online ödeme sistemi üzerinden alışveriş yapmak isterken, kartımdan iki kez çekim yapıldı. İlk işlemde 1000 TL çekim gerçekleşti ancak sipariş oluşmadı. Bir dakika sonra yaptığım ikinci işlemde ise bu kez 999 TL çekim yapıldı ve sadece bu ikinci işlemde sipariş oluşturuldu.

Şu anda kartımdan hem sipariş oluşmayan 1000 TL’lik tutar hem de siparişe ait 999 TL olmak üzere toplamda iki çekim görünmektedir. BİM müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da kanala erişemediğim için konuyu kimseyle paylaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişe karşılık gelmeyen 1000 TL’lik fazla çekimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.