BİM ürün

26.10.2025 tarihinde Sazlıca BİM şubesinden yanlışlıkla Eyüp Sabri zeytinyağlı sıvı sabun aldım. Ürünü iade etmek için 27.10.2025 saat 17.45’te oturduğum adresteki Efendi Bey BİM mağazasına gittim. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları bana nakit iade yapılamayacağını, sadece başka bir ür...

BİM Tüketici Hakları konusunda yeni bir kural getirmiş gibi. Aldığınız ürünün son kullanma tarihi geçse de geçmese de bozuk çıkması durumunda mağazaya getiriyorsunuz -başka işiniz yokmuş gibi- ve aldığınız tarihten "üç gün geçmişse" BİM iadenizi kabul etmiyor. Bununla da bitmiyor. BİM’e kalırsa evde...

Pirantech cb 107c buharlı temizleyiciyi BİM marketten yeni aldım ve ilk kullanımda bir parçasını taktığımda aşırı derecede su akıntısı olduğunu fark ettim. Cihazı kullanmadan önce buhar vermeme rağmen su akıntısı devam etti ve taktığım bezler tamamen su içinde kaldı. Ürünü henüz yeni aldım ve ilk ku...

27.10.2025 tarihinde BİM’den aldığım salatalık turşusunun içinden bir parça et çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 04/08/2028 olarak belirtilmişti. Böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Bu olayın açıklamasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Gıda güven...

Bugün Zeytinburnu’ndaki BİM şubesinden aldığım Efsane marka pirincin içinde böcek çıktı. Ambalaj üzerinde üretim tarihi veya parti numarası gibi bir bilgi bulunmuyor. Ürünü iade etmek veya mağaza çalışanlarıyla görüşmek için şubeye gidemiyorum. Fişim de elimde yok. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin...

24 Kasım Cumartesi günü Ankara Eryaman’daki BİM şubesinden 6’lı Topi Gum sakızlı Lollipop paketi satın aldım. Paketlerin üzerinde sakızlı olduğu ve sakız emojisiyle belirtildiği halde, açtığım hiçbir lolipoptan sakız çıkmadı. Paketlerde herhangi bir hasar veya farklılık da yoktu. Bu durumun neden y...

BİM mağazasından bana hediye olarak gelen Playdougs Kuromili oyuncak topunun içinden çıkan oyun hamurunda ciddi bir sorun yaşadım. Oyun hamurunu bugün açtığımda, içinde iki adet cam parçası olduğunu fark ettim. Cam parçası elime battı ve o anda ne olduğunu anlamadım; sonradan cam olduğunu fark ettim...

16/10/2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101790176001. Ürünün toplam ücreti olan 9.490 TL’yi ödedim. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve teslimat adresim Giresun’dur. Sorunun çözümü için BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...

27.10.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'deki BİM mağazasından Süsse jöleli cin bisküvi satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde bisküvinin hamur ve çiğ olduğunu fark ettim. Hemen ürünü iade etmek için mağazaya gittim, ancak paramı geri alamadığım gibi herhangi bir çözüm de sunulmadı. Elimde bi...

26 Ekim’de saat 20.00 civarında, İstanbul Barbaros Ahmet Yesevi Caddesi’ndeki BİM şubesine, Cuma günü Demirkapı şubenizden aldığım peluş mavi balinanın iadesi için gittim. Yanımda ürünün fişi de vardı. Ancak kasada görevli, oldukça saygısız bir tavırla 'Ben alamam, yeni ürün değil, barkodu yok, beni...

Bugün BİM'den profiterol aldım. Son kullanma tarihinin bitmesine 4 gün vardı ama açtığımda kokusu bir garipti. Tadına baktım, tadı da hiç güzel değildi. Neden bozuk ürün satıyorsunuz? Verdiğimiz paraya yazık, paramız çöp oldu. Bozuk ürün satmaya utanmıyor musunuz? İnsanların sağlığıyla oynuyorsunuz.

10.07.2025 tarihinde Adıyaman ili Kahta ilçesindeki BİM mağazasından aldığım Tecno Spark GO 1 model telefonumu, yaklaşık 2-3 aylık kullanım sonrası arama esnasında sesin net anlaşılmaması ve gıcırtılı gelmesi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün 2 yıllık garantisi olmasına rağmen, ...

BİM marketten yeni aldığım 8 kiloluk "Alo Kar Çiçeği Ferahlığı Beyazlar ve Renkliler İçin" deterjan ile t-shirtümdeki küçücük bir çay lekesini çıkarmak istedim. Ürünün üzerinde hem beyazlar hem de renkliler için uygun olduğu ve düşük sıcaklıklarda bile lekelere karşı etkili olduğu yazıyordu. Ancak h...

26.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Gaziantep Şahinbey, Cengiz Topel Mahallesi Yeşilırmak Geçidi No:107 D:a, 27100 adresindeki BİM mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Annemle birlikte mağazaya gittiğimizde almak istediğimiz bir ürün, diğer ürünlerin altında kutu içind...

BİM’in Ankara Altındağ Karapürçek bölgesindeki şubelerinde, indirime giren çikolata ürünlerinde özellikle Eti Canga için sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İki kez indirime girdiğinde de ürünü almak için gittiğimde rafta hiç bulunmuyordu. Her seferinde mağaza çalışanlarına sorduğumda “kalmadı” cevabını ...

25 Ekim Cumartesi günü saat 16:00 civarında Hatay Antakya Aksaray BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İlk kez gittiğim bu şubede, kasada görevli Kardelen isimli personel, hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi. Kasada uzun süre bek...

Konya Karatay Karakayış Caddesi üzerindeki BİM şubesinde çalışan bir personelden sürekli olarak rahatsız edici bir tutum görüyorum. Müşterilerle haddinden fazla samimi ve gereksiz muhabbet ediyor, her şeye karışıyor. Sırf kasadan bozuk para çıkmasın diye poşet bile vermedi ve indirimde olan ürünleri...

24.10.2025 tarihinde mağazanızdan satın aldığım "Kajun Time" markalı, "Kajun Baharatlı Çıtır Tavuk" isimli ürün nedeniyle yaşadığım ciddi gıda güvenliği sorununu tarafınıza bildirmek istiyorum. Mağazanızda "Pişirilmiş Piliç Eti Ürünü" olarak satılan ve donuk reyonunuzda bulunan bu ürünü evimde (Air...

20 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi’indeki BİM şubesinde dondurulmuş tatlı almak istedim. Kasada kasiyer o**** k****, bu ürünün satışa kapalı olduğunu belirtti ve telefon numaramı alarak satışa açıldığında bilgi verileceğini söyledi. Ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Herby Matcha Premium Matcha Tozu’nu 3 gün önce BİM’den yaklaşık 150 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk kez denedim ancak tadı yoğun şekilde yosun gibi geldi ve içilemeyecek kadar kötüydü. Ambalajda ya da son kullanma tarihinde bir sorun yoktu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu ürü...

26.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki BİM mağazasına girdim. Kasada önümdeki müşteri elektronik eşya alıyordu ve ürün hakkındaki soruları ile ödeme şekli nedeniyle işlem uzun sürdü. Bu sırada diğer kasadaki görevli E**** Hanım, kartlı işlem...

Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’nde, eski Çalışkanlar Okulu’nun yanındaki BİM şubesinden yıllardır alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda sık sık ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün aldığım kefirin bozuk ve yoğurtlaşmış olduğunu fark ettim, içtikten sonra ise midem ağrımaya başladı. ...