BİM ürün

Konya Bozkır’daki BİM şubesinde yaklaşık bir senedir tüm ürünlerde sürekli ve yüksek fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Her gün neredeyse tüm ürünlerde zam yapılıyor ve fiyatlar sürekli değişiyor. Bu durumdan hem ben hem de çevremdeki birçok kişi oldukça rahatsızız. Şube çalışanlarına bu konuyu sor...

Eylül 2024’te BİM’den Keysmart marka bir buzdolabı aldım. Ürünü mayıs ayında kullanmak için açtım ancak o günden beri buzdolabı hiç çalışmadı. İki kez servis geldi, her seferinde “yapıldı” denilerek gidildi fakat sorun devam etti. Son olarak tekrar servis kaydı açtırdım ve buzdolabının götürülüp tam...

BİM Van Beşyol şubesinden aldığım Fisher Price “İlk Kütüphanem” setindeki kitaplarda ciddi baskı hatalarıyla karşılaştım. “Sayılar” kitabında bazı sayılar eksik ve bu sayıların yerine hayvan resimleri basılmış. Ayrıca “Eşyalar” kitabına da yanlışlıkla renkler eklenmiş. Ürünleri ilk kez aldım ve eve ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Batman Merkez Kültür Mahallesi Mezopotamya Caddesi'indeki BİM şubesinden Protein ocn markalı protein bar çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda içinden atık bir naylon çıktı. Çikolatayı tükettikten sonra sağlık sorunu yaşadım ve kusma problemiyle karşılaştım. Ürün ambalajı v...

İki gün önce İstanbul Tuzla Konaşlı BİM şubesinden Buono Bütün Bademli Sütlü Çikolata aldım. Ancak ürünün tadı eskisiyle hiç alakalı değildi; basit ve ucuz bir çikolata tadı vardı. Ayrıca, daha önce bu üründe badem bolluğunu bilirdim, şimdi ise neredeyse hiç badem yoktu. Bir parçada sadece bir tane ...

30 Ağustos tarihinde Esenyurt Örnek Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım Organik Köy marka yumurtaların 3 tanesi bozuk çıktı. Yumurtaları ilk kez bu şekilde bozuk buluyorum, daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Fişim ve ambalaj üzerindeki tarih bilgisi elimde değil, çünkü paketi attım. Ürünl...

Sancaktepe N**** F**** Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaklaşık 5 aydır görev yapan kadın müdür yardımcısından çok rahatsızız. Ben 28 senedir bu mahallede oturuyorum ve ilk kez böyle bir çalışanla karşılaştım. Sürekli elinde telefonla geziyor, müşterilere yardımcı olmuyor, soru sorunca sert ve kaba b...

6 Ağustos civarında Manisa Yunus Emre’deki BİM şubesinden aldığım Efsane Baldo Pirinç ile ilgili iki kez aynı sorunu yaşadım. Doğru saklama koşullarında muhafaza etmeme ve son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına rağmen, aldığım pirinç her iki seferde de kelebeklendi ve bozuldu. Ürünün ambalajına ai...

15.08.2025 tarihinde Erzurum Palandöken BİM mağazasından 24.900 TL ödeyerek RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin kurulumu için Yakutiye’deki RKS yetkili servisi Mert Motor’a götürdüm. Ancak ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra vites, direksiyon ve frenlerinde ciddi sıkıntılar ortaya ...

29.08.2025 tarihinde Sakarya ili Kaynarca ilçesi çevre yolu üzerindeki BİM mağazasında, saat 21:00’de alışveriş yaptım. Kasada görevli personelin son derece kaba davrandığını ve ürünleri çok hızlı şekilde kasadan geçirerek bazı ürünlerin yere düşmesine sebep olduğunu belirtmek isterim. Durumu kendis...

29 Ağustos Cuma günü BİM’in afişinde yer alan Kumtel Mini Fırın 32 litre ürünü için Altaylılar Mahallesi’ndeki iki farklı şubenize gittim. Bir gün önceden şubelere giderek bilgi aldım; bir şube ürünü hiç almadıklarını, diğeri ise ürünün geleceğini ve satışta olacağını söyledi. Ancak 29 Ağustos sabah...

18 Ağustos tarihinde BİM’den aldığım hamur ile börek yapmak istedim. Ancak hamur eriyor, kokuyor ve kullanılamayacak durumdaydı. Ürünün taze olmadığı çok açık. Sayfada da benzer şikayetlerin çok olduğunu gördüm fakat firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmamış. Bu durum hem sağlık açısından riskli h...

15 Temmuz Gülbahar Caddesi Bağcılar/İstanbul adresindeki BİM şubesinden 2 gün önce akşam saatlerinde Vip 3'ü 1 arada kahve ürünü satın aldım. Dün ürünü hazırladığımda tadının ekşi olduğunu, kötü bir koku geldiğini ve üzerinde topaklanmalar bulunduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 07.01.2027...

Adıyaman Hısnı Mansur Caddesi üzerindeki BİM şubesine 5-6 civarında kupa almak için gittim. Mağazada bulunan kupayı almak istediğimde, ürünün henüz satışa sunulmadığını ve haftaya satılacak bir ürün olduğunu söylediler. Çalışanlarla görüştüğümde ise oldukça katı bir yaklaşım sergilediler ve hiçbir ş...

BİM'den aldığım Saban marka köftelik bulgur adeta gelecekten gelmiş gibi! Ürünün üzerinde 11/07/2026 üretim tarihi yazıyor, yani henüz üretimi bile yapılmamış görünüyor. Bu durumu görünce şaşkınlıkla birlikte gülmekten kendimi alamadım. Ambalajı hâlâ elimde. BİM yetkililerinden bu ilginç hata hakkı...

29.08.2025 tarihinde Gemlik/Bursa’daki Hamidiye Mahallesi Altay Sokak No:5/A adresindeki BİM şubesinden aldığım UNO marka kruvasanın içinden metal çiviye benzer bir yabancı cisim çıktı. Ürünü çocuğum yerken fark ettim ve neredeyse boğazına batıyordu. Eğer çocuğumun boğazına kaçsaydı çok daha kötü so...

Birkaç ay önce Ankara Gölbaşı’ndaki BİM şubesinden aldığım Northpacific marka vakumlu termosun kapağı, vakumlu olmasına rağmen ilk günden beri düzgün şekilde kapanmıyor. Bu nedenle termosu kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Satın alırken faturamı almıştım fakat şu anda kaybettim. Ürünün tamir edi...

Dün BİM mağazasından aldığım kapalı ambalajlı MR Green marka peçete küflü çıktı. Ambalajı açtığımda hem peçetede küf hem de kötü bir koku ve renk değişimi fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Ürünün fişi elimde mevcu...

29 Ağustos günü saat 16.00 civarında Van Tuşba İstasyon Mahallesi Cami Altı’ndaki BİM şubesinde reyon görevlisiyle olumsuz bir deneyim yaşadım. Reyondaki ürünlere bakmak ve incelemek istediğimde, çalışan buna kesinlikle izin vermedi ve bana karşı saygısız bir dil kullandı. Müşteri olarak bu şekilde ...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam BİM Şubesi’nde markette ürün bakarken, kulpu kırık olan yoğurt yere düştü ve bu nedenle ürünün parasını (104,50 TL) tarafıma ödettiler. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, kulpun kırık olmasına rağmen sorumluluğun bana ait olduğunu söylediler ve...

Şarkışla çarşıdaki BİM mağazasında bugün (yaklaşık 30 dakika önce) tavuk döner ürününde fiyat farkı yaşadım. Ürünün üzerinde "2 al 108 TL" kampanyası olmasına rağmen, kasada iki adet için 144 TL alındı. Durumu kasadaki personele ilettiğimde "sistem hatası" cevabını aldım. Fişim de elimde mevcut. Ayr...

Sayın Yetkili, BİM mağazanızdan satın aldığım Dijitsu marka televizyon, arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. ve ilgili maddeleri gereğince, onarım süresinin 20 iş gününü aşmaması gerekirken, televizyonum 20 iş gü...