BİM ürün

29 Ağustos Cuma günü BİM’in afişinde yer alan Kumtel Mini Fırın 32 litre ürünü için Altaylılar Mahallesi’ndeki iki farklı şubenize gittim. Bir gün önceden şubelere giderek bilgi aldım; bir şube ürünü hiç almadıklarını, diğeri ise ürünün geleceğini ve satışta olacağını söyledi. Ancak 29 Ağustos sabah...

18 Ağustos tarihinde BİM’den aldığım hamur ile börek yapmak istedim. Ancak hamur eriyor, kokuyor ve kullanılamayacak durumdaydı. Ürünün taze olmadığı çok açık. Sayfada da benzer şikayetlerin çok olduğunu gördüm fakat firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmamış. Bu durum hem sağlık açısından riskli h...

15 Temmuz Gülbahar Caddesi Bağcılar/İstanbul adresindeki BİM şubesinden 2 gün önce akşam saatlerinde Vip 3'ü 1 arada kahve ürünü satın aldım. Dün ürünü hazırladığımda tadının ekşi olduğunu, kötü bir koku geldiğini ve üzerinde topaklanmalar bulunduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 07.01.2027...

Adıyaman Hısnı Mansur Caddesi üzerindeki BİM şubesine 5-6 civarında kupa almak için gittim. Mağazada bulunan kupayı almak istediğimde, ürünün henüz satışa sunulmadığını ve haftaya satılacak bir ürün olduğunu söylediler. Çalışanlarla görüştüğümde ise oldukça katı bir yaklaşım sergilediler ve hiçbir ş...

BİM'den aldığım Saban marka köftelik bulgur adeta gelecekten gelmiş gibi! Ürünün üzerinde 11/07/2026 üretim tarihi yazıyor, yani henüz üretimi bile yapılmamış görünüyor. Bu durumu görünce şaşkınlıkla birlikte gülmekten kendimi alamadım. Ambalajı hâlâ elimde. BİM yetkililerinden bu ilginç hata hakkı...

29.08.2025 tarihinde Gemlik/Bursa’daki Hamidiye Mahallesi Altay Sokak No:5/A adresindeki BİM şubesinden aldığım UNO marka kruvasanın içinden metal çiviye benzer bir yabancı cisim çıktı. Ürünü çocuğum yerken fark ettim ve neredeyse boğazına batıyordu. Eğer çocuğumun boğazına kaçsaydı çok daha kötü so...

Birkaç ay önce Ankara Gölbaşı’ndaki BİM şubesinden aldığım Northpacific marka vakumlu termosun kapağı, vakumlu olmasına rağmen ilk günden beri düzgün şekilde kapanmıyor. Bu nedenle termosu kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Satın alırken faturamı almıştım fakat şu anda kaybettim. Ürünün tamir edi...

Dün BİM mağazasından aldığım kapalı ambalajlı MR Green marka peçete küflü çıktı. Ambalajı açtığımda hem peçetede küf hem de kötü bir koku ve renk değişimi fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Ürünün fişi elimde mevcu...

29 Ağustos günü saat 16.00 civarında Van Tuşba İstasyon Mahallesi Cami Altı’ndaki BİM şubesinde reyon görevlisiyle olumsuz bir deneyim yaşadım. Reyondaki ürünlere bakmak ve incelemek istediğimde, çalışan buna kesinlikle izin vermedi ve bana karşı saygısız bir dil kullandı. Müşteri olarak bu şekilde ...

29.08.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam BİM Şubesi’nde markette ürün bakarken, kulpu kırık olan yoğurt yere düştü ve bu nedenle ürünün parasını (104,50 TL) tarafıma ödettiler. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, kulpun kırık olmasına rağmen sorumluluğun bana ait olduğunu söylediler ve...

Şarkışla çarşıdaki BİM mağazasında bugün (yaklaşık 30 dakika önce) tavuk döner ürününde fiyat farkı yaşadım. Ürünün üzerinde "2 al 108 TL" kampanyası olmasına rağmen, kasada iki adet için 144 TL alındı. Durumu kasadaki personele ilettiğimde "sistem hatası" cevabını aldım. Fişim de elimde mevcut. Ayr...

Sayın Yetkili, BİM mağazanızdan satın aldığım Dijitsu marka televizyon, arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. ve ilgili maddeleri gereğince, onarım süresinin 20 iş gününü aşmaması gerekirken, televizyonum 20 iş gü...

29.08.2025'de BİM mağazasından aldığım Bebeto Cumy Candy jelibonun içindeki tüm jelibonlar erimiş ve macun kıvamına gelmişti. Ürünün bu şekilde satışa sunulması, çocuklarımızın sağlığı açısından büyük bir risk oluşturuyor. Ayrıca, daha önce aynı mağazadan aldığım Party cips paketinde de fare pisliğ...

29 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den aldığım Ekmecik marka hamburger ekmeğinde, son kullanma tarihi 02.09.2025 olmasına rağmen küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün barkod numarası: 8695077005199’dur. Ürünü henüz son kullanma tarihi geçmeden açtığımda karşılaştığım bu durum hem sağlığımı riske atıyor ...

29.08.2025 tarihinde BİM’in Aksaray Ortaköy’deki tüm mağazalarında Samsung S21 fe model cep telefonu için afişler asılmıştı ve cuma günü satışa sunulacağı belirtilmişti. Ancak hiçbir mağazada afişte yer alan telefon bulunmuyordu. Mağazalara ürün gelmemiş olmasına rağmen, afişlerle müşteriler mağazal...

Saban marka pilavlık bulguru BİM Selimpaşa Silivri şubesinden satın aldım. Bu sabah yemek yapmak için paketi açıp ölçü bardağına boşaltırken, içinden kocaman bir parça düştü. İlk başta fare zannettim, ancak paketin tamamını bir kaba boşaltınca bunun küflenmiş bulgur olduğunu fark ettim. Ürünün son k...

BİM Pendik şubesinden aldığım Scarlett Soft ve Scarlett Ultra pedlerde sorun yaşadım. Scarlett Soft bir paketin içinden iki ped çıktı; bu paketin üretim tarihi TR 140 22/03/25, son kullanma tarihi 03/28, batch: 220325 olarak belirtilmiş. Scarlett Ultra pedlerin ise tümünde yapışkanları çok az olduğu...

16 Mayıs 2025 tarihinde BİM Kırmızıtoprak Eskişehir Şubesinden kredi kartı ile taksitle keysmart nofrost buzdolabı nfe 430 modelini satın aldım. Ancak ürün 19 Temmuz 2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı için 19 Temmuz'da ücret iadesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne b...

25 Haziran pazartesi günü Manisa’daki bir BİM şubesinden güzel yazı defteri’ni 13,50 TL’ye satın aldım. Bugün ise İzmir Aliağa’daki Kurtuluş Caddesi ile fevzi paşa Caddesi’nin kesişimindeki BİM şubesine girdiğimde, aynı defterin 25 TL’ye satıldığını gördüm ve 6 adet alarak toplamda 150 TL ödedim. Ma...

10 Haziran 2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Üniversite Bulvarı 176A adresindeki BİM şubesinde Eti Hoşbeş ürünü almak istedim. Reyonda gördüğüm fiyat etiketiyle kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 10 TL’lik bir fark vardı. Ürünü etiketteki fiyattan almak istediğimde, kasadaki görevliyle tartış...

Uzun süredir Scarlet Ultra Gece hijyenik ped ürününü düzenli olarak kullanıyorum. Son 3-4 aydır, farklı zamanlarda BİM mağazalarından bu ürünü almak istediğimde paketlerin neredeyse tamamında veya büyük çoğunluğunda dış ambalajda delikler olduğunu görüyorum. Bu durumu toplamda 4-5 farklı BİM şubesin...

14.08.2025 tarihinde Yenibosna Türkbeyi BİM şubesinden Polosmart PBS701 model cihazı satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü servise gönderdim ve servis tarafından mağazaya iade/değişim onayı verildi. Elimde servis iade makbuzu ve garanti belgesi mevcut. Ancak mağaza sorumlusu S*** Hanı...