Elektrik Kesintisi Ve Çalışanların Yetersizliğiyle Mağazada Saatlerce Bekleyip Alışveriş Yapamama

02.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Adana Karataş yolu üzerindeki ilk BİM şubenize alışveriş için gittik. Denize girmeden önce su, karpuz ve birkaç temel ihtiyaç almak isterken, hem elektrik kesintisi hem de çalışanların iş bilmezliği nedeniyle saatlerce bekleyip hiçbir şey alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.

Büyükşehirde bulunan bir markette jeneratör dahi kullanılmaması, en azından böyle bir durumda çözüm üretilmemesi bizi şaşırttı. Bunun yanında çalışanların ürün kodlarını bilmemesi, kasada işlem yapamamaları, diğer kasaya geçtiğimizde de kasiyerin ürünü kaldırıp indirerek yine ödemeyi alamaması, kurumsal bir marketten beklemediğimiz bir tabloydu. Çalışanların tavrı da oldukça umursamazdı.

Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybettik hem de ihtiyacımız olan ürünleri almadan mağazadan ayrıldık. Firmadan, öncelikle bu yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum. Ayrıca söz konusu şubedeki iş bilmeyen ve umursamaz çalışanlar hakkında gerekli personel değişikliği ve eğitim süreçlerinin işletilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.