to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2024 tarihinde BİM mağazasından Google TV 65 inç Senna markalı bir televizyon aldım. Fişi de bende mevcut. Televizyonu bir sene sonra açacağımı söyledim. Kasiyere, 'Kırık çıkarsa sıkıntı olur mu?' diye sordum. O da servis açtığı sürece sıkıntı olmayacağını söyledi. Bugün, yani 11.08.2025 tarihinde televizyonu taktırmak için servisi çağırdım. Kutuyu açtıklarında ürünün kırık olduğunu gördüler ve bana rapor vereceklerini söylediler. BİM'e gidip bu konuyu anlattım. Bana değişim olacağını söylediler. Ancak değişim talep ettiğimde, ürünün bugünkü fiyatından alınabileceği söylendi. Ben zaten üründen kâr etmek için değil, geçen sene aldım ve ürünün üzerine 3000 TL fiyat farkı gelmiş. Ben bu farkı ödemeden, hakkım olarak televizyonu değiştirmek istiyorum. Ayrıca bu ürünün 2 yıl garantisi var. Nasıl oluyor da benden bugünkü fiyatı istiyorlar?
BİM’den 20990 TL ödeyerek senna 65 inç Frameless QLED Google TV satın aldım. Televizyon kurulum için yetkili servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürün taşıma sırasında kırıldığını belirterek bu yönde rapor hazırladı ve sorunun mağaza yani BİM ile çözülmesi gerekt...
21.08.2025 tarihinde Halfeti BİM mağazasından 20.990 TL ödeyerek senna 65 inç TV satın aldım. Ürün eve geldiğinde servis tarafından açıldı ve televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis, “dış hasarlı” diyerek rapor tuttu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Ancak dış hasar old...
BİM mağazasından 22.05.2024 tarihinde aldığım Senna 32 inç Android TV 25.05 2024 tarihinde servis kurulum için geldiler. Kutuyu açıp ayaklarını takıp fişe taktılar. TV kırık bildireceğiz size kod gelecek üç güne TV değişecek dediler 400 TL ücret aldılar yenisi gelince almayacağız dediler sözlü belge...
06.08.2023 tarihinde Samsun Toptepe Lovelet BİM'den LG marka 50 inç TV aldım. 09.08.2023 tarihinde kurulum için servis geldi. Kutuyu açtıklarında ekranın kırık olduğunu ve rapor tutacaklarını söylediler. Rapor tutup gittiler. 14.08.2023 tarihinde rapor sonucu bayi değişimli olarak çıktı. Raporla bir...
Yorumlar