Bim'den satın aldığım ürün arızalı çıktı. Teknik servis iade formu gönderdi. İade süreci için mağazaya gittim, yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ödediğim ücretlerin iadesini ve bu mağduriyetin bir daha yaşanmaması adına Ticaret Bakanlığı'nın Bim firmasını cezalandırmasını ...
Merhaba
Bugün Bim Birleşik marketlerinden kampanyada olan ürünü olan Android LED TV 32 inç satın aldım.
Mağazadan ürünü teslim alırken ürünü servisin montajını yapacağı bilgisi verilmedi.
Bende eve vardığımda ürünü kontrol edip kullanmak istedim.
Fark ettim ki ekranında bir problem var hemen ürünü ...
Devamını Oku
bim-marketleri-kusurlu-urun-satiyor-1.pdfpdf
Çözüldü
Meryem'in Teşekkür Mesajı
08 Şubat 14:11
“Bim çok ilgili teşekkür ederim Volta firması ilgisiz ve alakasız”
Bim'den 13.12.2022de aldığım oppo A16 telefonda arama problemi yaşıyorum bunun için teknik servise götürdüm sorun yok yazılım güncellenecek denildi yeni alınmış bir telefonda ilk günden beri bu sıkıntının yaşanmasına anlam veremiyorum. Sanki ses karışması gibi haşır huşur bir durum yaşanıyor aramala...
Bim'den aldığım şarjlı süpürge makinesinin toz haznesinin ön bölümünde ki boru giriş yeri kırıldı. Bulunduğum yerde yedek parça ya da teknik servisini bulamıyorum. İnternet üzerinden de arama yaptım bulunmuyor. Bu konu ile olarak direk markanın kendisi ile irtibata geçmemizi istediler. Toz haznesini...
02.01.2023 günü Bim mobil uygulamasından Wiami fx-7 marka robot süpürgenin siparişini oluşturdum ve ürün 05.01.2023 günü ürün elime ulaştı. Ürünü dene...
İzmir'de bir Bim şubesinden 05.12.22 de aldığım TCL marka robot süpürge ilk kullanımdan itibaren hata vermesi nedeniyle, TCL ile iletişime girip, ilgili yetkili servis olan providyo teknik servise ürünü kontrol için gönderdim, kendileri 2 gün içinde hızlıca dönüş yaptılar ve ürünün motorunun arızalı...
Dün Bim aldığım ürünü bugün iadesini gerçekleştirmek istedim donanımsal sıkıntısı olduğunu belirttim. Fakat iadesini kabul etmediler servis tarafından iade formu getirmemi istediler serviste kocaelim teknik servis isimli bayi üslubuna dikkat etmeden ürünü bırakın biz sizi arayacağız vb... Cümleler k...
Ben Bim'den Philips'ten 20.000 Mah'lik powerbank aldım ürün arızalı çıktı. Ürünün anakartı sallandığı için USB girişleri geriye kaçıyor ve şarja takamıyorum, Bim bunu yetkili servise iletmemizi söyledi. Philips'in sitesindeki numarayı aradım "biz ilgilenmiyoruz" dedi, bana farklı bir numara verdi, o...
Binden almış olduğum chefs Pro isimli blender seti arızası sonucu müşteri hizmetlerini arıyorum telefona bakmıyorlar kitapçığındaki servislerin hiçbiri geçerli teknik servis değil muhatap bulamadım sorumlusu kim bu firmanın ne telefona bakan var ne servis numaralarına bakan var satmaya gelince satma...
06.09.2022 tarihinde Bim'den aldığım f oldu marka katlanır bisikletin pedalı henüz bir hafta dahi dolmadan kütür demeye başladı hal böyle olunca bisikleti kullanmak oldukça zorlaştı ve kırılmasından endişe etmeye başladım. Bugün yasal iade süresi henüz dolmadan iade etmeye gittiğimde bana bir teknik...
Temmuzda Bim'den 330 TL'ye Kumtel 280 vantilatör aldım. Vantilatör dayanıksız ve çok kalitesiz çıktı. Kurulumunu yaptım, çalıştırdıktan sonra düştü. Dörtlü ayaklarından ikisi kırıldı. Göbeği çatladı. Bim'e iade etmek için götürdüm. Servise yönlendirdiler. Adıyaman/merkez erdem teknik servise götürdü...
Bim'den 29.07.2022'de Kuba S15 model elektrikli bisiklet aldım. Bisikletin elektrik motoru devreye girmemektedir. Teknik servise götürdüm. Kronik problem parça değişimi olacak dediler. Ancak ben ürünü iade etmeye karar verdim. Bim mağazasına gittim. Üst düzey yetkililerin Kuba yetkilileriyle konuyu ...
Bim'den aldığımız Chefs Pro markalı blender seti daha üçüncü kullanımda bozuldu. Motor kısmındaki dişliler görevini yerine getirmiyor. Çırpma aletini döndüren dişli erimiş ve tamiri için hiçbir şekilde teknik destek alamıyoruz. Zonguldak'ta yaşıyoruz. Bize yardımcı olur musunuz? Ulaşabileceğimiz bir...
İyi günler. 22.07.2022 yani 8 gün önce BİM'den bir tane Dijitsu marka TV aldım. Alırken çalışan kişiye "Bu TV'yi kendim mi kuruyorum yoksa teknik servis mi kuruyor diye sordum. Oradaki kasiyer de "kendiniz kuruyorsunuz" dedi. Ben de TV'yi açtım ve düğmesine bastığımda üst ekranın bozuk olduğunu görd...
2021 yılında Bim'den chefspro marka blender aldım. Haziran 2022'de bozuldu. Garanti belgesi ve fişiyle garanti belgesindeki Samsun Atakum ilçesindeki Karadeniz Teknik Servise götürdüm. Servisteki ürünü görür görmez "anlaşmamız bitti" dedi. Samsun'daki yeni servisi öğrenmek için garanti belgesindeki ...
Bim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.