to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Ortahisar Üniversite Mahallesi’indeki BİM marketten 2024 yılında Blaupunkt 1924 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık bir yıldır hiç çalışmıyor, ana kart arızası olabileceğini düşünüyorum.
Cihaz bozulduktan sonra yetkili servisi aradığımda, bu cihaza bakmadıklarını ve ücretiyle bile tamir edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü aldığım BİM mağazasına gittiğimde, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aramak yerine sadece mesaj gönderebildiğim için iki üç kez durumu detaylı şekilde yazarak bildirdim ancak maalesef hiçbir geri dönüş alamadım.
Benim talebim, BİM’in bu ürünü yurt dışından getirirken Türkiye’de hangi firma ile teknik servis anlaşması yaptığını bana bildirmesi ve cihazı oraya göndererek gerekirse ücreti karşılığında onarım yaptırabilmemin sağlanmasıdır. Uzun süredir kullanamadığım bu ürün için yetkili servis bilgisinin tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2024 yılı Kasım-Aralık aylarında İstanbul Akşemsettin Mahallesi'indeki BİM mağazasından Heifer marka bir dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 9-10 ay sonra süpürgenin çekiş gücü düştü ve aparat takma kısmında sorun yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul'da yetkili servis aradım fakat bul...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Erzurum Palandöken’deki BİM mağazasından satın aldığım Fakir Robert ıı RS 720 model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 5-6 ay içerisinde, süpürge her temizlikte çok kısa aralıklarla çalışıp hemen durmaya başladı ve tam anlamıyl...
Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, son üç gündür süpürgenin başlığı çalışırken dönmemeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yakın zamanda aldığım ve ödemenin k...
Geçen sene Blaupunkt marka şarjlı dik süpürgeyi BİM'den aldım. Eşim temizlik yaparken bir anda patlama sesi gibi bir ses geldi ve etrafa tozlar savruldu. Teknik servisi olan TT Teknoloji Servisi'ne tamiratı için yolladım. Bana müşteri hatasından dolayı bozulduğunu, 1250 TL ödendikten sonra tamiratın...
Blaupunkt 
Yorumlar