BİM talep

Konya Selçuklu’daki BİM şubesinden yakın zamanda üç adet elektrikli ürün (halı yıkama makinesi ve dik süpürge) aldım, toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri ikinci günde bozuldu ve ben de garanti kapsamında işlem yaptırmak için ürünü aldığım BİM mağazasına gittim. Mağazadaki göre...

16.03.2026 tarihinde saat 20.01 civarında BİM marketten Topi Gum 6’lı karışık meyve aromalı Lollipop ürünü satın aldım. Ambalajın üzerinde açıkça 6 adet yazmasına rağmen paketin içinden sadece 5 adet Lollipop çıktı. Aynı üründen aldığım diğer paketlerde 6 adet bulunurken bu pakette eksik ürünle karş...

Malatya M***** K**** Caddesi’ndeki BİM şubesinden bugün iftar için M. Z. Ege marka, son kullanma tarihi 21.03.2026 olan hamburger ürününden aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda, henüz tüketmeden önce içindeki burger kısmında küf olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya bildirince iade alındı; ancak ...

15.01.2026 tarihinde BİM Birleşik Mağazaları’nın Tire / İzmir, Fatih Mahallesi Turgut Özal Bulvarı No:34/3 şubesinden Keysmart 4 programlı bulaşık makinesinin ödemesini yaptık. Ürün A**** P**** adına ae2026000232888 numaralı fatura ile kesildi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bulaşık makine...

16 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Dikili Gazipaşa’daki BİM şubenizden yaptığım alışveriş sonrasında, aldığım ürünlerden birinin açık olduğunu fark ettim. Kasaya gidip durumu söylediğimde, ürünün değiştirilebileceği ifade edildi. Bunun üzerine “Birini yönlendirecek misiniz? ” diye sor...

BİM Market’ten aldığım Bebivita markalı devam sütünü dün hazırlarken ürünün içinde üç adet katılaşmış mama parçası fark ettim. Bebekler için güvenle kullanmamız gereken bir ürünün bu kadar özensiz bir şekilde karşımıza çıkması beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Mamayı hazırla...

14.01.2024 tarihinde saat 17:14 civarında Gümüşhane Kelkit A**** Y***** BİM mağazasından 23.999 TL ödeyerek Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığından anormal sesler gelmeye ve aynı zamanda üründen kötü bir koku çıkmaya başladı. Bu durum üzerine Dy...

Şanlıurfa Ceylanpınar 15 Temmuz Yıldız BİM şubesinde kasalarla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyoruz. Mağazada iki kasa bulunmasına rağmen, neredeyse hiçbir zaman ikisi birden açık olmuyor ve bu nedenle kasada çok uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır neredeyse her gü...

16.03.2026 tarihinde saat 14:52 civarında Edirne Uzunköprü Halise Hatun Mahallesi Deli Hüseyin Sokak’taki BİM şubesinde parfüm reyonuna bakarken reyon görevlisi uzaktan yüksek sesle bize bağırdı. Hiçbir olumsuz davranışımız olmamasına rağmen, sanki parfüm çalıyormuşuz gibi hırsız muamelesi görmüş gi...

26.02.2026 tarihinde Bimcell hattıma tl yükletmek için Bağcılar Güneşli BİM şubesine gittim. Kasadaki görevliye numaramı söyledim, ancak numaranın son iki hanesini yanlış girmişler. İşlem kapanışa yakın saatte olduğu için o an fark edemedim, ertesi sabah hattıma tl hâlâ yüklenmeyince tekrar şubeye g...

İstanbul Zeytinburnu Doğan şubesinden yaklaşık 6 ay önce auto ware markalı hava pompası ve akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü aldığım gün şarj ettim ve arabanın bagajına koydum, o günden bugüne kadar da hiç kullanmadım. Bugün bir arkadaşımın aracının lastiği indiği için yardım amaçlı ürünü kulla...

İstanbul Ümraniye’deki bir BİM mağazasından bugün PUBG için hediye kodu (UC) satın aldık. Kod PUBG hesabına girilmiş olmasına rağmen UC’ler hiç kullanılmadı; buna rağmen iadesini talep ettiğimizde kasadaki görevli, kod kullanılmamış olmasına benzer bir durumda dahi kesin bir dille iade alamayacaklar...

BİM’in Gaziosmanpaşa’daki bir şubesinden 4 Mart tarihinde Kumtel cam 3’lü ankastre seti beyaz, Dijital Plus 15 programlı ankastre ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 15.500 TL olarak yaptım. Satın alırken ürünün 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağm...

04.03.2026 tarihinde Malatya Battalgazi, V853 İpek Caddesi BİM şubesinden 5.450 TL ödeyerek Ofisbazar Up fileli yönetici koltuğu satın aldım, ödeme kredi kartı ile alındı. Kasada fatura verilmedi, sorun olursa yardımcı olunacağı söylendi. 13.03.2026 tarihinde ürün kargo ile elime ulaştı; kutuyu açtı...

BİM marketten 10.03.2026 tarihinde 5.490 TL ödeyerek Senna marka 32 inç televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi bugün aradığımda, 32 inç televizyonlar için 600 TL kurulum ücreti talep ettiklerini söylediler. Bu uygulamanın kanuna aykırı olduğunu, sıfır alınan ürünün kurulumunun ücretsi...

Diyarbakır Kayapınar medya Mahallesi’indeki BİM şubenizde yaşadığım mağduriyeti ve çalışanınızın saygısız tavrını paylaşmak istiyorum. Cuma günü bu şubeden indirimli olarak 169 TL etiketiyle satılan yumurtayı aldım, ancak fişime sonradan baktığımda indirimden faydalanamadığımı fark ettim. Durumu mağ...

Sedcard uygulaması üzerinden toplam 3000 TL tutarında BİM kuponu oluşturdum. Dün öğle saatlerinde kuponlarımı BİM markette kullanmak istediğimde kasada “kuponlar geçersiz” şeklinde hata aldım ve kuponları hiçbir şekilde kullanamadım. Kupon kodlarım mevcut olmasına rağmen, yaklaşık 24 saattir ne Sed...

Park Afyon Avm’nin karşısındaki BİM şubesinden bugün alışveriş yaparken kasadan “indirime girdi” denilerek Paysan marka peynirli helva ürünü tarafıma satıldı. Ürünü aldığım gün açtığımda son tüketim tarihine sadece bir gün kaldığını ve ürünün çoktan bozulmuş olduğunu, peynirli helvanın ekşimsi bir t...

14.03.2026 tarihinde Osmaniye ili Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 5516 Sokak üzerindeki BİM şubesinden aldığımız Beypazarı marka 6’lı cam şişe maden sularının tamamında belirgin bir kimyasal tat fark ettik. Bu tat ne alışık olduğumuz maden suyu tadına benziyor ne de normal kabul edilebilecek bir durum; ...

14.03.2026 tarihinde gündüz saatlerinde BİM’den m. Z Ege marka paketli hamburger ürünü satın aldım. Fişimde saat 15:11 olarak görünmektedir. Ürünü iftarda yemek için aldım, akşam açtığımda Allah’tan direkt ısırmamışım, içini açıp kontrol etmek istedim. Hamburgerin içindeki tavuk ve çedar peynirinin...

Elazığ 1. Harput Caddesi’ndeki BİM şubesinden Perşembe günü Topi Gum marka Lollipop şeker aldım. Oğlum bugün bu lollipop'tan yerken şekerin aşırı sert yapısı nedeniyle dili kesildi ve kanama oldu. Herhangi bir sağlık kuruluşuna gitmeyi gerektirecek kadar ilerlemeden durumu evde müdahale ederek kontr...

Mersin ili Mezitli ilçesi Perşembe Pazarı civarındaki BİM mağazasında uzun süredir karşılaştığım bazı ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Bu ay içinde yaptığım alışverişlerde, son kullanma tarihi yaklaşmış hatta bazı durumlarda geçmiş ürünlerin raflarda bırakıldığını defalarca gördüm. Özellikle tav...

Bugün Sultanbeyli’de bulunan BİM şubenize İstanbulkart almak için gittim ve çalışanların tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimde içeride kimse yoktu, birkaç kez seslendim, içeride olmalarına rağmen kimse gelip ilgilenmedi. “Bakabilir misiniz? ” diye 3–4 kez söylememe rağme...

Osmanoğlu marka kazandibiyi BİM’den yaklaşık 30 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde kazandibinin adeta taş gibi sert olduğunu, kesinlikle olması gerektiği gibi yumuşak ve kıvamında olmadığını fark ettim. Bu kadar sert ve yenmeyecek durumdaki bir ürüne para vermiş olmak beni hay...