to read complaints and reviews, or file yours.Katalogda Duyurulan Nutella Ürünün Çelişkili Bilgilendirilmesi
15.09.2026 tarihinde saat 09.15 civarında İstanbul Pendik Gözdağı BİM şubesine aktüel katalogda yer alan Nutella 1 kg’lik ürünü almak için gittim. Ancak ürünü reyonda bulamayınca mağaza personeline sorduğumda birbirinden tamamen farklı cevaplar verildiğini gördüm.
Bir personel ürünün sabah saatlerinde tükendiğini söylerken, başka bir personel sevkiyatta hata olduğunu, ürünün aslında geçen hafta mağazaya geldiğini ve mağazanın o gün erken açılarak satış yapıldığını ifade etti. Aynı ürün için aynı mağazada bu kadar çelişkili açıklama yapılması hem güvenimi zedeledi hem de katalogda yer alan ürünlere ulaşamayınca kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Katalogda duyurulan ürünlerin belirtilen tarihlerde, şeffaf ve adil bir şekilde tüm müşterilere sunulmasını ve bu tür çelişkili bilgilendirmelerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Mağaza kamera kayıtlarının incelenerek sürecin aydınlatılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
