BİM Hesabım Blokeliği Hakkında Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 1 aydır BİM ile ilişkili hesabım bloke durumda ve uygulamada “Hesap Bloke – başvurunuz inceleniyor, süreç tamamlandığında SMS ile bilgilendirileceksiniz” uyarısı görünüyor. Bu süreçte hesabımı hiç kullanamıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda bilgi alamıyorum, SMS ile bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bloke durumunun ivedi şekilde incelenerek kaldırılmasını talep ediyorum.
Şikayete, yaşadığım sorunu gösteren ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.













