BİM talep ürün

Kumtel marka ankastre ocağı 11.02.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürün kurulumundan sonra ocaktan gaz gelmemeye başladı ve ocağın fişini prize taktığımızda sigorta atıyor. Bunun üzerine 09.12.2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım...

Bitlis Ahlat’taki BİM şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Polo Smart psc75 marka diş fırçası aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve fırça başlığını çıkarırken başlık, kablosuyla birlikte yerinden çıktı. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü hemen BİM’e götürdüğümde, satın alırken “Her...

08.12.2025 tarihinde Bafra çilhane BİM şubesinden aldığım Dido çikolatanın son kullanma tarihinin tam 3 ay geçtiğini sonradan fark ettim. Gıda ürününün bu kadar süre geçmiş bir şekilde rafta bulunması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeleyen bir durumdur. ...

23.05.2024'de Tokat Merkez Adliye BİM şubesinden Kumtel marka beyaz cam ankastre set satın aldım. Ürünü o anda teslim alamayacağımı söylediğimde, şube çalışanları ürünü depoda tutabileceklerini ve sonra gelip alabileceğimi belirttiler. Bu nedenle içim rahat bir şekilde mağazadan ayrıldım. 10.10.202...

10.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan BİM şubesinden aldığım Siri Bubble Tea adlı içeceğin içinden sinek ölüsü çıktı. Ürünü oğlum içtikten sonra paketin içinde sinek ölüsünü fark ettim ve hemen fotoğrafını çektim. Bu durum hem hijyen hem de çocuğumun sağlığı açısından beni ciddi anlamda en...

BİM’den yaklaşık 10 gün önce Gaziantep Şehitkamil Atakent şubesinden aldığım Simbat tuzlu Dakota çekirdeği 400 g ürünle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Paketi açıp tüketmeye başladığımda neredeyse iki çekirdekten biri bozuk çıktı, genel olarak ürünün yaklaşık yüzde seksen beşinin bozuk olduğunu fa...

Denizli Merkezefendi Karahasanlı Mahallesi'indeki BİM mağazasından organizer sepet seti (7 parça) ürünü için sipariş verdim ve ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım. Siparişime ait kodum 4CDVWIT46GXL'dir. Siparişi verdiğim günden bu yana 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma hiçbi...

20.11.2025 tarihinde BİM Karabağlar Polat Caddesi şubesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim ve fişim ile garanti belgemle birlikte şubeye götürerek iade etmek istedim. Mağazadaki görevli, ürünün iadesini alamaya...

8 Aralık 2025 tarihinde saat 19.40 civarında BİM Ünsal Şubesi’nden 3 adet kakaolu süt satın aldım. Ürünleri eve getirdikten sonra açtığımda sütlerin bozuk olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı şubeden aldığım sütlerde benzer bir sorun yaşamıştım. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026 Mart ayı olmasına...

09.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi'ndeki BİM şubesinden satın aldığımız, son kullanma tarihi 18.12.2025 olan sütlaç ürününü açtığımızda ürünün içinde küf olduğunu gördük. Son kullanma tarihine daha günler olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen hem de gıda güv...

Gaziantep Nizip Mimar Sinan BİM şubesinden uzun süredir Güldal marka 1250 ml çamaşır suyu alıyorum. Son iki aydır aldığım çamaşır sularının yoğunluğu su gibi, normalde olması gerektiği gibi yoğun ve etkili değil. Ürünü kullandığımda da temizlik performansının bariz şekilde zayıf olduğunu görüyorum. ...

Kayseri Melikgazi 30 Ağustos Mahallesi şubesindeki BİM marketten dün Osmanoğlu marka fıstıklı soğuk baklava satın aldım. Ürünü bugün tüketirken dilime sert parçalar gelmesi üzerine kontrol ettiğimde, baklavanın içinde Antep fıstığı kabukları olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske atan hem...

Ankara Bostancık Caddesi’indeki BİM mağazasında uzun süredir yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda sergilenen Bind çamaşır makinesi temizleyici ürünü yaklaşık kasım ayının son günlerinden beri kasada “satışa kapalı” olarak görünüyor. Ürün reyonda duruyor, ben almak için kasaya götürdüğüm...

BİM mağazalarınızdan geçtiğimiz cumartesi günü, Çanakkale’de bulunan bir şubenizden yaklaşık 170 TL tutarında Emin markalı, son tüketim tarihi 21.12.2025 olan, P No: 4548301 et ürününü satın aldım. Ürünü cumartesi günü kullanmak için açtığımda, içinden siyah renkte yabancı bir parça çıktığını fark e...

29 Ekim tarihinde Eskişehir i̇nönü BİM şubesinden G***** U*** adına “Kuzine fırınlı kamp ve ev sobası” satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 5.990 TL şeklinde yaptım ve ürünün en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen soba hala elime ulaşm...

26.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer 23 Nisan 258. Sokak’taki BİM şubesinden Marina Grill marka fırınlı kuzine tipi kamp sobası satın aldım. İşleme ait fatura numaram T112025138509846’dir. Ancak ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak BİM’in internet sitesi üzerinden şikaye...

05.12.2025 tarihinde saat 19:30 sularında İzmir Aliağa ilçesi Atatürk Mahallesi 357 Sokak No:3 adresinde bulunan BİM şubenizden, “Çok Al Çok Kazan” etiketli ürünlerden Lezzethane Tepsi Böreği 650 gr ürünü, üzerinde 84,50 TL ve “2 al 126,75 TL” etiketiyle gördüğüm için iki adet satın aldım. Kasada öd...

Sivas’taki bir BİM şubesinden Centro marka çilekli gofret satın aldım. Bu ürünü önce çocuklar yedi, ardından ben de bir parça tattım. Son tüketim tarihine henüz 5 ay var. Üründen acı bir tat geldi ve ağzımda ile boğazımda belirgin bir yanma hissi başladı, aynı durumu çocuklar da yaşadı ve çocukların...

08.12.2025 tarihinde saat 20.14, 20.15, 20.18 ve 20.20’de Garanti Bankası hesabımdan BİM web pos üzerinden peş peşe işlemler yapılmıştır. Ben aslında yalnızca tek bir ürün satın almak istememe rağmen, sistem üzerinden fazladan üç ürün daha geçmiş ve bu nedenle toplam 4.762 TL tutarında çekim gerçekl...

Kayseri Kocasinan Mobilya Kent BİM şubesinde defalarca benzer sorunlar yaşadım ve artık güvenim tamamen sarsıldı. Son olarak, bu olay yaklaşık 20 dakika önce gerçekleşti. Hasta olduğum için alışverişe oğlumu gönderdim, yanlış ürün aldığı için iade etmeye yolladım. Ödeme banka kartıyla yapılmış olmas...

26 Kasım tarihinde İstanbul Arnavutköy Hadımköy BİM şubesinden Marina Grill kuzineli kamp sobası satın aldım. Siparişimi verdiğim günden bu yana 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ve fiş bilgilerim sisteme kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Son geçer...

08.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Kahramankazan’da adliyenin yanındaki BİM şubesinden Porsiyon Gurme marka içli köfte satın aldım. Aynı gün saat 18.30 civarında, her zaman yaptığım şekilde kızartmak istediğimde ürün hamur gibi oldu, kesinlikle beklediğim kıvamda değildi. Normalde içli...

İzmir Menderes’te bulunan BİM şubesinden 7 Aralık tarihinde Dost %35 süt yağı içeren krema satın aldım. Ürünü bugün sütlaç yapmak için ambalajını açtığımda, kremanın üzerinde pütür pütür bir yapı olduğunu, kıvamının aşırı derecede koyu olduğunu, kokusunun inanılmaz ağır geldiğini ve alt kısımlarında...

Hatay Kumlu’daki şubenizden aldığımız mavi paket çayın içinden kuş tüyleri ve kanat parçalarına benzer yabancı maddeler çıkmıştır. Çayı bugün açıp demlediğimizde bu durumu fark ettik ve hijyen açısından son derece endişe duyduk. Ürünün paketini yaşadığımız şaşkınlık ve tiksintiyle çöpe atmış olduğum...