Baklavadan Fıstık Kabukları Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi

Kayseri Melikgazi 30 Ağustos Mahallesi şubesindeki BİM marketten dün Osmanoğlu marka fıstıklı soğuk baklava satın aldım. Ürünü bugün tüketirken dilime sert parçalar gelmesi üzerine kontrol ettiğimde, baklavanın içinde Antep fıstığı kabukları olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske atan hem de ürünün kalitesine dair güvenimi sarsan bir olaydır.

Ürünün üzerinde pn: 17.10.2025 ve STT: 15.04.2026 bilgileri yer almaktadır. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu ürünün içinde kabuk çıkmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşamış olduğum bu sorun nedeniyle, ilgili ürün için ürün değişimi yapılmasını veya para iadesi sağlanmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak bu tür bir problemin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.