to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Kumlu’daki şubenizden aldığımız mavi paket çayın içinden kuş tüyleri ve kanat parçalarına benzer yabancı maddeler çıkmıştır. Çayı bugün açıp demlediğimizde bu durumu fark ettik ve hijyen açısından son derece endişe duyduk. Ürünün paketini yaşadığımız şaşkınlık ve tiksintiyle çöpe atmış olduğumuz için son kullanma tarihi veya seri numarasını paylaşamıyorum.
Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de temel gıda güvenliği kurallarına tamamen aykırı olduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Konuyu gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
Firmadan bu olayla ilgili resmi bir özür ve satın aldığımız ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinizin denetlenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İçim markasına ait 190 ml çilekli milkshake ürününü 15.10.2025 tarihinde Kars Merkez’deki BİM Arslanbey şubesinden satın aldım. Ürünü açtığımda içinde küflenme olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürünün son kullanma tarihinin 30.11.2025 olarak görünüyor olması beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından ...
Yaklaşık iki hafta önce BİM marketten Patito markalı cips satın aldım. Ürünü tüketirken içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlığımı riske atan hem de markaya olan güvenimi sarsan son derece rahatsız edici bir olay oldu. Ne yazık ki o anki şaşkınlıkla...
Serel marka fıstıklı tahin helvasını yaklaşık üç gün önce İstanbul Sarıyer Ferahevler’deki BİM marketten satın aldım. Ürünü bugün açmak istediğimde, kapağını daha tam açmadan helvanın içinden kocaman bir saç çıktığını gördüm. Bu görüntü karşısında hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldum ve ürü...
2 Kasım 2025 tarihinde Aksaray Merkez Fatih şubesinden aldığım Tombik marka salamın içinden tavuk tüyü çıktı. İlk başta anlam veremedim ancak salamı inceledikçe tekrar tekrar tüylerle karşılaştım ve ürünü tüketemedim. Son tüketim tarihi 03/04/2026 olan bu ürünle ilgili daha önce de benzer bir durum ...
Marka/Ürün: BİM – Dost Yoğurt 500 g Tam Yağlı (ean: 8695077006806) 16.11.2025 tarihinde Kütahya Dumlupınar Mahallesi Spor Kent BİM şubesinden aldığım 500 g Dost yoğurdu ambalajı açar açmaz yabancı madde ile karşılaştım. Sarı, kalınca bir kıl (yaklaşık 3–4 cm), yarısı dışarıda yarısı ürünün içinde ...
Yorumlar