to read complaints and reviews, or file yours.BİM Tarihi Geçmiş Ürün Şikayeti
08.12.2025 tarihinde Bafra çilhane BİM şubesinden aldığım Dido çikolatanın son kullanma tarihinin tam 3 ay geçtiğini sonradan fark ettim. Gıda ürününün bu kadar süre geçmiş bir şekilde rafta bulunması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeleyen bir durumdur.
Durumu fark edip şubeye ilettiğimde ise personelden son derece umursamaz ve saygısız bir karşılık aldım. “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde kaba bir ifade kullanıldı. Hem tarihi geçmiş ürün satışı hem de bu üslup nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissettim.
Bu nedenle, özellikle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve bu tür tarihi geçmiş ürünlerin yeniden raflara çıkmaması için gerekli denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.
