Reyonda Bulunan Ürünlerin Kasada Satılmaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Ankara Bostancık Caddesi’indeki BİM mağazasında uzun süredir yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda sergilenen Bind çamaşır makinesi temizleyici ürünü yaklaşık kasım ayının son günlerinden beri kasada “satışa kapalı” olarak görünüyor. Ürün reyonda duruyor, ben almak için kasaya götürdüğümde ise kasadaki görevli sadece “satışa kapalı” deyip işlemine devam ediyor, hiçbir açıklama yapılmıyor.

Benzer bir durumu 07.12 tarihinde terlik almak istediğimde de yaşadım. Reyonda olan terliği kasaya götürdüğümde bu kez de “salı günü aktüel üründe satışta olacak” denerek satış yapılmadı. Daha önce de birkaç kez bu tarz durumlarla karşılaştım ve artık bunu hiç normal bulmuyorum. Reyonda olup kasada satılmayan ürünler bizi müşteri olarak zor durumda bırakıyor ve resmen bizimle alay ediliyormuş hissi veriyor.

Bu nedenle, öncelikle ilgili personelin bu konuda uyarılmasını, satışa henüz açılmamış ürünlerin gününden önce rafa çıkarılmamasını ve reyonda bulunan ürünlerin kasada sorunsuz bir şekilde satışa sunulmasını talep ediyorum.