BİM'den Aldığım Krema Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı

İzmir Menderes’te bulunan BİM şubesinden 7 Aralık tarihinde Dost %35 süt yağı içeren krema satın aldım. Ürünü bugün sütlaç yapmak için ambalajını açtığımda, kremanın üzerinde pütür pütür bir yapı olduğunu, kıvamının aşırı derecede koyu olduğunu, kokusunun inanılmaz ağır geldiğini ve alt kısımlarında sarımsı, donuk halde jel tabakası oluşmuş olduğunu gördüm.

Ürünü açmadan önce son kullanma tarihine özellikle baktım ve ambalaj üzerinde 12.04.2026 tarihi yazıyordu. Yani son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün bariz şekilde bozuk durumdaydı.

Bu durum hem sağlık açısından ciddi şekilde endişe verici hem de gıda güvenliği konusunda markaya olan güvenimi zedeledi. Bozuk ürünü bilmeyerek aldım ve süt gibi malzemelerim de arada heba oldu, kullanamadığım için mağdur oldum. BİM’den, bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve satın aldığım bozuk ürünün mağduriyetinin giderilerek tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.