Aldığım İçli Köfte Beklenmedik Şekilde Dağıldı Ve Yenmeyecek Hale Geldi

08.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Kahramankazan’da adliyenin yanındaki BİM şubesinden Porsiyon Gurme marka içli köfte satın aldım. Aynı gün saat 18.30 civarında, her zaman yaptığım şekilde kızartmak istediğimde ürün hamur gibi oldu, kesinlikle beklediğim kıvamda değildi. Normalde içli köfteyi kendim de yapan, nasıl kızartılacağını bilen biriyim. Buna rağmen ürün dağıldı ve yenmeyecek hale geldi.

Ürünün son kullanma tarihi 2026 olarak görünüyordu, paketler hâlâ duruyor ve tarihte bir sorun yok. Buna rağmen bu kadar kötü bir sonuçla karşılaşmam hem hijyen hem de kalite açısından beni endişelendirdi, ayrıca paramla mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu partinin özellikle kontrol edilmesini istiyorum.