to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Merkezefendi Karahasanlı Mahallesi'indeki BİM mağazasından organizer sepet seti (7 parça) ürünü için sipariş verdim ve ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım. Siparişime ait kodum 4CDVWIT46GXL'dir. Siparişi verdiğim günden bu yana 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma hiçbi...
BİM online mağazasından Kumtel marka, malzeme kodu 1640164 olan 4 programlı bulaşık makinesini 10.990 TL ödeyerek online kartla satın aldım. Ürün 20 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğunu gördüm ve hemen iade süreci başlattım. 20 Ekim’den itibaren neredeyse her gün müşteri...
17 Kasım’da BİM’den sipariş ettiğim ankastre setimin teslimatı için Arvato SCS kargo firmasını kullandım. Kargom 2 gündür sadece 1 km mesafedeki adrese teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: 101*****5001, teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Kargo takip ekranında gönderimin iade e...
10 Ekim'de BİM Esenyurt Millet şubesinden zigon sehpa siparişi verdim ve ödemeyi BİM kuponu ile mağazadan yaptım. Sipariş kodum: D63VU1NK3R8T. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca şube yetkilileriyle iletişime geçtim, her seferinde gün içinde aranacağım sö...
05 Ekim 2025 tarihinde, Instagram’da “A101 Ekstra” adıyla açılmış bir hesaptan kedi maması satın almak amacıyla iletişime geçtim. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için kredi kartımla 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi gerçekleştiğinde, kart ekstremde “BİM Web Pos” olarak göründü ve bana herhangi...
22.08.2025 tarihinde Gümüşhane Merkez'deki BİM market üzerinden Keysmart Nofrost nfe 430 93+264l model buzdolabını (sipariş/fatura no: af02025003850640) kurumumuz adına satın aldık ve tüm ödemeyi gerçekleştirdik. BİM’in kendi şirket politikalarına göre ürünün 20 iş günü içinde teslim edilmesi gereki...
01.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden A101 adıyla açılmış bir hesaptan Philips marka dikey süpürge satın aldım. 1350 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme BİM adına çekildi ve hem A101’e hem de BİM’e ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, siparişi...
06.08.2025 tarihinde BİM’in Nakipoğlu Keçeciler (Konya) şubesinden online sipariş verdim. Sipariş numaram: 274VRFYQ977P. Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak 14.500 TL ödedim. Ancak siparişimin durumu hakkında bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı ve taraf...
5 Ağustos tarihinde BİM mağazasından İnsta360 x3 siparişi verdim. Afişte 5 iş günü içerisinde ücretsiz eve teslim yazıyordu. Fakat 7. Günü olmasına rağmen ne bir kargo takip numarası ne de bir bilgilendirme için SMS ya da mail geldi. BİM ile görüştüğümde "onlar kendileri gönderiyor bize de bilgi gel...
12.07.2025 tarihinde Kıbrıs Caddesi üzerindeki BİM şubesinden indirimde olan Skyjet Ecocar 5 model elektrikli bisikleti kredi kartı ile 39.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 18 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ...
22 Temmuz tarihinde BİM’den akülü Mercedes AMG dakika-663 model ürünü, D74VQDD7G0D0 sipariş kodu ile 59.000 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Teslimat adresim Giresun’dur. Ürünü satın alırken stokta hazır olduğu ve 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçtikten sonra, ...
BİM Eryaman Köyiçi şubesinden 10 gün önce kredi kartıyla taksitle Akülü Marverick utv (Dakika-CA003) aldık. Sipariş numarası: E9BVQE8Y7DI3. Ürünün kargo sürecini hiçbir şekilde takip edemiyoruz, bize herhangi bir kargo bilgisi verilmedi. Teslimatın 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak şu an ...
"Beklentim şahsi bir çözüm değil, genel bir çözümdü. BİM Genel Müdürlük yetkilileri hızlı bir dönüşle A*** Bey ve A*** Bey konuyla alakadar oldular. Mevcut satış sisteminde gerekli iyileştirmeleri yapacaklarını belirttiler. Hepsine çok teşekkür ederim."
BİM mağazalarında satışa sunulan Kuba marka Atv'ler broşürde sürekli yer almasına ve tüm BİM mağazalarını gezip sormama rağmen, daha mağazaya inmeden ...
16.06.2025 tarihinde 101723093 sipariş numaralı Dijitsu 70dw9900 model TV ürün iadesi 25 Haziran 2025 te iade talebi oluşturulmuştur. Tüm iletişim çabalarıma rağmen çözüm adına hiçbir gelişme olmamıştır. BİM mağazalar a. Ş'ye yapmış olduğum 4 mail başvurusu na rağmen oluşturulan kargo kodunun Horoz ...
"Yetkililer ilgilendiler ve sipariş iptali yapılarak sorun çözüldü. Teşekkürler"
BİM, Buzdolabını 24 İş gününden bu yana teslim etmedi. Bugün, 25. İş günü. 25 Mayıs'tan bu yana ürünü bekliyorum. "Stoğumuzdaki son kalan tek ürün, se...
26.04.2025 tarihinde motorsiklet siparişi vermek için Kayabaşı Mah. Büyükada Cad. 03 Apt. No:4/3 Başakşehir İstanbul adresinde bulunan BİM markete gittim. Motor almak istediğimi söylediğimde mağaza çalışanlardan birisi bilgi sahibi olduğunu diğer çalışanların daha bilgi sahibi olmadığını öğrendim. A...
BİM marketten laptop bilgisayar satın aldım en geç bir hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bir hafta doldu, bugün tarafıma gelen mesajda siparişin işleme alındığı belirtiliyor. Fakat sipariş takibi yapamıyorum ne yazık ki. Ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı da mevcut değil
26 Mart 2025 günü şubeden aldığımız 3 çekmeceli dolap, 16 Nisan 2025 oldu hala elimize ulaşmadı. Ne sipariş takibi yapabiliyoruz ne de kargo takibi. Bir numaradan WhatsApp'tan şu mesaj geldi ama ne bir cevap ne de bir muhatap var. Değerli müşterimiz, BİM mağazacılık üzerinden satın almış olduğunuz ...
BİM'den eve teslim speaker aldım. Sadece sipariş numarası verdiler. Kargoyu takip edemiyorum. Kargo firması belli değil. BİM'e gidip sorunca 'Bekleyin, gelir' gibi yanıt veriyorlar. Kargom nerede? Ne zaman gelecek?
BİM mağazasından kasadan eve gelecek şekilde ürün satın aldım. Ürünün ödemesini yaptım ancak ürünü eve teslim seçeneği ile sonradan teslim alacaktım. BİM'den kısa mesaj ile takip numarası geldi ancak nereden takip edeceğim kargoyu hiçbir bilgi yok. BİM mobil uygulaması üzerinden de herhangi bir sipa...
BİM online'dan 1802169 ürük kodlu Samsung Galaxy s24 Plus 256 GB/12 s926b marka cep telefonunu 13.02.2025 saat 21.46 itibariyle sipariş verdim. 14.02.2025 tarihinde kolay gelsin firmasına kargoya verildi. Kargo takip no: 97848548'dir. Ürün 15.02.2025 tarihinden bu yana kolay gelsin operasyon merkezi...
Merhaba, dün akşam sizden Philips marka şarjlı el süpürgesi aldım. 3 adet için 1367 TL çekim yapıldı. Bu konu ile ilgili bana yardımcı olabilir misiniz? Takip numarası vs. ürünü takip edemiyorum. Banka BİM almış diyor fakat onaylar geldi, ne mesaj ne bir şey.
