Ana Sayfa
BİM
Kargo
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Gecikme Mağduriyeti

ID:34637847

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Gecikme Mağduriyeti

Dilek

BİM

23 Aralık 2025 11:12

1.774

Dilek'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum giderildi. Teslim aldım. Çözülmesinde emeği geçenlere teşekkür ediyorum.”

03.12.2025 tarihinde Konya Akşehir BİM mağazasından vermiş olduğum sipariş, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Ancak 7 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilen kargom, 23.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmamıştır. 258883937531 takip numaralı gönderimi düzenli olarak takip etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir.

Gecikme üzerine 444 48 62 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimatın zamanında yapılamadığı ve bu gecikmeden dolayı üzgün oldukları bilgisi verildi. Ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ürün hâlâ teslim edilmedi.

Siparişimin acil olarak tarafıma teslim edilmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, eğer ürünüm teslim edilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunulmayan-gecikme-magduriyeti-1.docx

Dilek

24 Aralık 2025 12:58

Sorunum giderildi. Teslim aldım. Çözülmesinde emeği geçenlere teşekkür ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orkun sonuçtan hiç memnun değil

BİM Online Siparişim Kayıp Ve İletişim Sorunu

Orkun

BİM

18 Aralık 2024 18:50

1.654

BİM Online üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin firmasından 07 Aralık 2024'te teslim edileceği bildirilen kargom halen elime ulaşmadı. 3 gün sonra +905*****9601 depo yetkilisi, kargonun kaybolduğunu itiraf etti ve müşteri yetkilileri, fiziken ürünün Kolay Gelsin deposunda olmadığını ancak bir ...

BİM Online Siparişim Kayıp Ve İletişim Sorunu

1 Destek

1 Yorum

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Çelişkili Bilgi Verildi Ve Mağdur Oldum

Kübra

BİM

02 Haziran 2025 22:27

2.542

BİM aktüel telefon uygulamasından ürün sipariş ettim kolay gelsin kargoya verilmiş 31 Mayıs tarihinde teslim edilsin talimatı vermiştim fakat kargom teslim edilmedi. BİM şubesinden kargomun durumuyla alakalı bilgi almak istedim. 2 haziranda kolay gelsin kargo tarafından aranıldım. Kargonun depoda bu...

1 Destek

Orhan sonuçtan memnun

Çözüldü

BİM Acil İhtiyaçla Alınan Nem Alma Cihazı Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Bilgi Yok

Orhan

BİM

17 Ekim 2025 21:41

3.780

12.10.2025 tarihinde BİM’in Akşemsettin/Fatih şubesinden Kumtel marka nem alma cihazı satın aldım. Ödemesini banka kartı ile 5.900 TL olarak gerçekleş...

bim-acil-ihtiyacla-alinan-nem-alma-cihazi-bir-haftadir-kargoya-verilmedi-bilgi-yok-1.jpg

Siparişim Sürekli Erteleniyor, Ürünüm Teslim Edilmiyor

Ebru

BİM

12 Ekim 2025 11:36

4.508

6 Ekim’de BİM a. Ş. Üzerinden Samsung Galaxy s24 model cep telefonu satın aldım. Siparişim 101784730001 numarasıyla Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve 140216863 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar. Siparişin ilk tahmini teslim tarihi 9 Ekim olarak bildirildi, ancak ...

Kumtel Ankastre Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

Muhammet

BİM

06 Ağustos 2025 17:01

11.508

26 Temmuz’da BİM internet sitesi üzerinden Kumtel beyaz set ankastre siparişi verdim (Sipariş No: 101747081001). Siparişim 29 Temmuz’da kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 8 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok...