to read complaints and reviews, or file yours.Ankastre Set Siparişinde Kargo Takip Bilgisi Sağlanmadı
BİM marketten 4 Mart tarihinde Kumtel ankastre 15 program 3’lü set satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak, yaklaşık 15.500 TL tutarında yaptım. Siparişimi online olarak mağaza üzerinden oluşturdum ve sistemde sipariş numaram A6FZ4N9B3723 olarak görünüyor.
Bugün 8 Mart olmasına rağmen ürünümle ilgili kargo firmasından hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Kargo bilgileri paylaşılmadığı için gönderiyi takip edemiyor, ürünün nerede olduğunu öğrenemiyorum. Ürün acil ihtiyaç olduğu için bu belirsizlik ve gecikme mağduriyet yaratmaktadır.
Siparişini vermiş olduğum ankastre setin tüm parçalarının eksiksiz, sağlam ve sorunsuz şekilde, kargo takip bilgileri tarafıma iletilerek en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme : ürün hakkında hâlâ bir bilgilendirme yapılmadı. Acilen siparişimin iptal olmasını istiyor ve ücretinin kredi kartına yatmasını istiyorum.
