BİM Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım

4 Kasım’da BİM online uygulaması üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 101795923001). Ürünün teslimat adresi Adıyaman Merke...

BİM marketten 4 Mart tarihinde Kumtel ankastre 15 program 3’lü set satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak, yaklaşık 15.500 TL tutarında yaptım. Siparişimi online olarak mağaza üzerinden oluşturdum ve sistemde sipariş numaram A6FZ4N9B3723 olarak görünüyor.
Bugün 8 Mart olmasına rağmen ürünümle ilgili kargo firmasından hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Kargo bilgileri paylaşılmadığı için gönderiyi takip edemiyor, ürünün nerede olduğunu öğrenemiyorum. Ürün acil ihtiyaç olduğu için bu belirsizlik ve gecikme mağduriyet yaratmaktadır.
Siparişini vermiş olduğum ankastre setin tüm parçalarının eksiksiz, sağlam ve sorunsuz şekilde, kargo takip bilgileri tarafıma iletilerek en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

4 Kasım’da BİM online uygulaması üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 101795923001). Ürünün teslimat adresi Adıyaman Merke...

08 Kasım tarihinde BİM Market uygulaması üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101797104001. Teslimat adresim Osmaniye Toprakkale olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım...

BİM Online üzerinden 27.02 tarihinde, 101826032001 numaralı siparişimle yaklaşık 9.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ankastre set satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak Arvato Bursa Kargo üzerinden 024408490131 takip numarasıyla kontrol ettiğimde, 02.03 tarihinden...
23.07.2025 tarihinde Mobil BİM iOS uygulaması üzerinden 101743112001 numaralı siparişimle Kumtel 3 parça ankastre set satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik tarafından teslim alınmasına rağmen, teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim 10 günü aşkın süredir teslim edilmedi ve ...

31 Ekim'de BİM uygulaması üzerinden Kumtel turbo beyaz cam ankastre set siparişi verdim (Sipariş No: 090740729733). Bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bilgilerimde ürünün kargoya verildiği ve şubede olduğu yazıyor, ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapıl...
Yorumlar