to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’in Donanma Mah. Anafartalar Cad. No:56 şubesinden, 15.10.2025 tarihinde saat 15:11’de Google Play kodu satın aldım (İşlem No: t102025089978782). Aldığım kodu Google Play’de kullanmaya çalıştığımda “Bu kodu kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata alıyorum ve yönlendirilen site üzerinden yaptığım başvurulara da dönüş alamıyorum. Benzer bir sorunu aynı şubeden yaklaşık 5 ay önce aldığım başka bir Google Play kodunda da yaşadım ve toplamda 40 TL ve 140 TL olmak üzere iki kez mağdur oldum.
Her iki durumda da hem BİM mağazasına hem de Google Play destek hattına başvurdum fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. BİM şubesi, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını belirterek yardımcı olmadı. Google Play ise başvurularıma geri dönüş yapmadı.
Hem ödediğim ücretlerin iadesini hem de bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Benimle benzer şekilde mağdur olan başka müşteriler olmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
18 Ağustos’ta İzmir Yunus Emre Mahallesi’indeki BİM şubesinden Google Play için 100 TL’lik hediye kodu satın aldım. Kodu hem kopyala-yapıştır hem de manuel olarak denememe rağmen, Google Play’de “Hediye kartınızı kullanmamız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata alıyorum. Kodu f...
BİM İstanbul Küçükçekmece Kanarya şubesinden bugün 60 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Kodu kullanmaya çalıştığımda “daha fazla bilgiye ihtiyaç var” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve kodu aktif edemedim. Satın alma işlemini yeni gerçekleştirdim ve elimde fiş mevcut. Mağaza çalışanı il...
Bugün Bitlis Tatvan’daki bir BİM mağazasından 100 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Kodu Google Play hesabımda kullanmaya çalıştığımda “Daha fazla bilgiye ulaşmamız gerekiyor” şeklinde bir uyarı aldım. Farklı bir cihazda da denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Kodu satın aldığımı göste...
Google Play 
Yorumlar