to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos’ta İzmir Yunus Emre Mahallesi’indeki BİM şubesinden Google Play için 100 TL’lik hediye kodu satın aldım. Kodu hem kopyala-yapıştır hem de manuel olarak denememe rağmen, Google Play’de “Hediye kartınızı kullanmamız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata alıyorum. Kodu farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denedim, ancak sorun devam ediyor. Hem BİM müşteri hizmetleriyle hem de Google Play destek hattıyla iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim hala devam ediyor. Ödemenin yapıldığına dair BİM’den gelen bilgilendirme mesajım da mevcut.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
BİM’in Donanma Mah. Anafartalar Cad. No:56 şubesinden, 15.10.2025 tarihinde saat 15:11’de Google Play kodu satın aldım (İşlem No: t102025089978782). Aldığım kodu Google Play’de kullanmaya çalıştığımda “Bu kodu kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata alıyorum ve yönlend...
BİM’den bu yıl içinde 100 TL’lik Play Store kodu satın aldım. Kodu ilk kez kullanmaya çalıştığımda, “Hediye kartınızı kullanabilmeniz için daha fazla bilgiye ihtiyacınız var” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve kodu aktive edemedim. Satın alma işlemini nakit olarak gerçekleştirdim fakat fişi sakla...
21.08.2025 tarihinde Adana Sarıçam AKK bölgesindeki BİM mağazasından 50 TL tutarında Google Hediye Kartı satın aldım. Kartı satın aldıktan sonra bana sadece kod ve fatura verildi, fiziksel kart teslim edilmedi. Google Play’de kodu kullanmaya çalıştığımda “Daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde...
20 Eylül tarihinde Suluova’daki BİM şubesinden 100 TL’lik Play Kod satın aldım. Kodu Google Play üzerinden kullanmaya çalıştığımda “Bilgiye İhtiyacımız Var” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kodun tamamı okunur durumda ve üzerinde herhangi bir eksiklik yok. Henüz BİM mağazasına veya müşte...
29 Ağustos 2025 tarihinde Van İskele BİM şubesinden 200 TL değerinde Google Play hediye kartı (kart numarası: 8046****3353) satın aldım. Kodu kullanmaya çalıştığımda “Daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve kartın aktif edilmemiş olabileceğini düşünüyorum. Fişim v...
Yorumlar