to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den aldığım ürün 17 gündür gelmedi. Kargoya dahi verilmedi. Tarafıma dönüş yapılmadı. Şubeden aldığım ürünün personel tarafından tablete siparişi girildi. Firmama fatura edildi. E fatura olarak kesildi. Sipariş onay mesajı da geldi. 3 iş günü içinde kargoya verilir dendi. 10 gün sonra şubeye gittiğimde 20 günde gelir dendi. Uygulama üzerinden mesaj attım, mail ile durumu sordum BİM'e. 3 gün sonra bir telefon aldım. Durumu öğrenip döneceklerini söyledi. Dönen olmadı. Aynı numaraya mesaj attım yine dönüş olmadı. İnanılmaz. Bin pişman değil BİM pişman oldum.
BİM aktüel telefon uygulamasından ürün sipariş ettim kolay gelsin kargoya verilmiş 31 Mayıs tarihinde teslim edilsin talimatı vermiştim fakat kargom teslim edilmedi. BİM şubesinden kargomun durumuyla alakalı bilgi almak istedim. 2 haziranda kolay gelsin kargo tarafından aranıldım. Kargonun depoda bu...
BİM online mağazasından 101714235 sipariş numarasıyla aldığımız portatif klima Horoz Lojistik tarafından taşınmaktaydı teslim günü geldiğinde kargo elemanının özensiz taşımasına şahit oldum ve urunu teslim almak istemeyip geri gitmesini istedim. Bu olay 10 gün önce gerçekleşti ancak hala daha BİM ta...
BİM mobil uygulamasından 31.12.2023 tarihinde 6999 TL tutarında 101514230001 numara ile sipariş verdim. Daha sonra siparişim kargolanmadan iptal ettim. BİM bana 2 Ocak 2024'de mail attı. İade işleminin en kısa sürede tamamlanacağını yazdı. İade bankama yansımayınca birkaç gün önce uygulamadan kendi...
BİM online uygulamasından almış olduğum elektrikli fırın için iade talebi oluşturdum. Bana verilen iade kodunu ilgili kargo firmasına götürdüğümde, böyle bir iade kodunu kabul etmediklerini söylediler. Online müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Elimde 20 kg ürün ile kargo firmas...
BİM sanaldan vermiş olduğum telefon siparişinden vazgeçtim. Ürün daha kargoya bile verilmemişti. Anlamsızca iptal butonu bile yok zaten bu aşamasına. Firmaya yazdım iptal edileceğini söylediler. Hala üründe paketlendi yazıyor. İptal etmemek için bu diretme neden. Ben iptal etmezseniz gelir gelmez ia...
Yorumlar