Satışa Kapalı Dondurmanın Gösterilmesi Ve Personelin Saygısız Davranışı

Çanakkale Esenler Mahallesi Pilot Yüzbaşı O**** G******* Sokak No:14/18 adresindeki BİM şubesinde yaz boyunca defalarca aynı sorunu yaşadım. Magnum Cookie dondurmayı dolaptan alıp kasaya götürdüğümde her seferinde kasadaki personel ürünleri elimden alıp satışa kapalı olduğunu söyleyerek tekrar dondurma dolabına geri koydu.

Ürün satışa kapalıysa dolapta müşterinin alabileceği şekilde sergilenmesini doğru bulmuyorum. Birçok kez aynı durumla karşılaştığım için hem zaman kaybı yaşadım hem de kendimi müşteriye karşı saygısızca bir uygulamaya maruz kalmış gibi hissettim.

BİM’den, bu mağazada satışa kapalı ürünlerin dolapta müşteriye sunulmamasını, raf ve dolap düzenlemesinin buna göre yapılmasını ve benim yaşadığım bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.