BİM Müşteri

Üç Pınar Boztepe şubenizde indirimle gelen, gölgelikli çadır ürününüzle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu an itibarıy...la, mağazada stokta ürün bulunmasına rağmen müdür ve müdür yardımcısı bu ürünü kimseye vermediklerini, başkasına ayırdıklarını söylüyorlar. Depoda ürün olduğunu da kendileri ifade ...

24.04.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki bir BİM şubesinden Tommis sandviç aldım. Ürünü açtığımda içinde olması gereken ma...lzemelerden bazılarının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almış olmama ve son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun olmamasına rağmen sandviçin içeriğinin tam olmaması beni hayal...

Bursa Sırameşeler’de bulunan BİM şubesinde bugün yaşamış olduğum iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. İnternet satışlı, m...ağazadan ödemesi yapılan Polosmart projeksiyon cihazını yaklaşık 3000 TL bedelle satın almış ve iadesini mağazada sorumlu bir çalışana daha önce sorunsuz şekilde yaptırmıştım. Bug...

24.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Esenyurt 1260. Sokak’taki BİM şubesinde kasada görevli personelden son derece ...saygısız bir davranışla karşılaştım. Kasadaki çalışan, benimle üstten konuşarak ve küçük görür bir tavırla beni aşağılamaya çalıştı. Müşteri olarak bu şekilde hor görülmeyi ve sayg...

Osmaniye ili Bahçe ilçesi İstiklal Caddesi üzerindeki BİM şubesinde bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağazada indirim...de olan çikolatalı gofretlerden 20 adet almak üzere ürünü reyondan seçtim. Herhangi bir yerde adet sınırlaması ile ilgili yazılı bir bilgilendirme, etiket, uyarı ya da kampanya şar...

Diyarbakır Yenişehir Lise Caddesi’nde, Moda Apartmanı altında bulunan şubenizde bugün saat 17.30 civarında yaşadığım bir... durumu belirtmek istiyorum. Kasada indirimli ürünleri sorduğumda “yok” denilmesine rağmen, aynı ürünlerin arkadan çıkarılıp tanıdıklarına verildiğine ve kasadan paket paket geçiri...

Bugün saat 17.25 sularında Adana Çukurova’da bulunan BİM mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ...37 adet Ülker çikolata gofret almak istedim. Kasada kendisini mal sorumlusu H***** Hanım olarak tanıtan kişi, ürünlerin kampanyalı olduğunu söyleyerek bu kadar ürünü veremeyeceğini...

24.04.2026 tarihinde saat 15.52’de Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Gün Sazak Caddesi No:91’de bulunan BİM şubenizi zi...yaret ettim. Bir veli olarak çocuğumun sınıfındaki öğrencilere dağıtmak ve onları sevindirmek amacıyla mağazanızda indirimde olan Karam çikolatalardan 20 adet satın almak istedim. ...

Bugün Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1110. Sokak’taki BİM mağazasına alışveriş için gittiğimde, mağaza müdüriyeti tar...afından olduğunu düşündüğüm bir bayan çalışanın, engelli kadrosundan çalışan M***** E*** isimli personele yüksek sesle bağırdığını duydum. Müdüriyet kısmından gelen sesler tüm mağa...

İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki BİM şubesinden iki adet yarım atlet satın aldım. Ürünlerden birinin kalıbı di...ğerine göre oldukça büyüktü, üretim hatası olduğunu düşündüğüm için bugün, yani alışverişten yaklaşık 10 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm. Ürünü iade/değişim için kasaya v...

24.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Şanlıurfa Karaköprü Balıkayağı üst yolu BİM şubesinde yaşadığım bir olayı payl...aşmak istiyorum. Yaklaşık 20 adet kek ve 24 adet bisküvi aldım. Kasaya geldiğimde kasadaki personel, aldığım ürünler üzerinden bana adeta sorguya çeker gibi hesap sormaya başladı. ...

24.04.2026 tarihinde saat 23.20 sularında Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi Buhara Caddesi No:78’de bulunan BİM şubesinde..., kendini mağaza müdürü olarak tanıtan bir bayan personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu kişi, mağaza müdürü olduğunu özellikle vurgulayarak, müşteriye karşı ...

24 Nisan Cuma günü saat 12.20 sıralarında Bursa Yıldırım Bağlaraltı şubenizde kasada görevli F**** isimli personel taraf...ından ciddi şekilde hakarete uğradım. Daha önce, 3 gün kadar önce bizim verdiğimiz yırtık parayı kabul etmeyen aynı kasiyer, bu kez bana yırtık para verdi. Ben de doğal olarak para...

Bursa Yenişehir’de bulunan TOKİ Konutları Yenigün Mahallesi Güldeste Caddesi No: 2/B-2/C adresindeki BİM şubesinde 26.04....2026 tarihinde saat 14.10 civarında yaşadığım saygısız ve kırıcı davranışı şikayet etmek istiyorum. Kasada görev yapan kasiyer, alışveriş yapmak için sıradayken bana “Uygun deği...

BİM’den satın aldığım Mutfağım marka soyulmuş parmak patates ürününü aldıktan sadece iki gün sonra kullanmak istediğimde..., paketi açtığımda patateslerin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için hem sağlık açısından endişelendim hem de ciddi şekilde hayal kırıklığı...

Konya Karatay A**** H**** Göğüş Caddesi’indeki BİM şubesinde mağaza açıldığından beri aktüel ürünlerle ilgili sürekli ay...nı sorunları yaşıyorum. Aktüel ürünlerin bir kısmı ya hiç gelmiyor ya da gelse bile zamanında rafa çıkarılmıyor. Raflara çıkan ürünlerde de çoğu zaman fiyat etiketi olmuyor. Bu ne...

24 Nisan 2026 tarihinde, Erzincan merkezde My Künefe’nin yanındaki BİM mağazasında cuma günü gelen aktüel ürünlerden por...tatif ocak için sabah saat 10.00 civarında mağazaya gittim. Ürünü almak istediğimde, başka bir müşteriye ayırtıldığı ve eğer o kişi gelmezse bana haber verileceği söylendi. Yaklaş...

Bugün Zeytinburnu Dikilitaş’taki BİM şubesinde aktüel ürünler için çok kötü bir deneyim yaşadım. Bugün satışa çıkacak ol...an pipetli termoslardan almak için sabah erken saatlerde bu mağazaya gittim, ürünleri sorduğumda “yok” denildi. Bunun üzerine uzak sayılabilecek başka bir BİM’e gidip ürünü orada g...

Gaziantep Şehitkamil’deki BİM şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Eti Karam Gurme çikolata satın aldım. Aynı ürünü başka bi...r BİM şubesinde 25 TL olarak görünce, alışveriş yaptığım şubede ise 29,5 TL ödediğimi fark ettim. Aynı zincir marketin farklı şubelerinde bu kadar bariz bir fiyat farkı olması müşt...

Yaklaşık bir hafta önce Pendik Sülüntepe BİM şubesinden aldığım dondurulmuş mantıyı kızıma yedirirken, ürünün içinden po...şete benzer bir cisim çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece endişelendim ve bu durum beni bir anne olarak çok rahatsız etti. Yaşadığım bu olay sonrası BİM müşteri hizmetlerin...

23.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında, Antalya Üçgen Mahallesi 114. Sokak 4A’da bulunan Merkez İlköğretim karşısında...ki BİM mağazasına, her zamanki gibi alışveriş için gittim. Mağazanın devamlı müşterisi olmama rağmen, içeri girdiğim anda kasada bulunan kapalı bayan çalışanın yüzü asık bir tavırl...

23 Nisan günü saat 19.25 sularında İstanbul Eyüp Silahtarağa BİM şubesinde yaşadığımız bir olayı şikayet etmek istiyorum.... Alışverişimizi yapıp kasaya geldiğimizde, önümüze üç müşteri alındı ve bize “siz bekleyin” denilerek gereksiz şekilde bekletildik. Kasaya geldiğimizde ise sepetteki ürünleri bıra...

23.04.2026 tarihinde saat 18.00 ile 18.45 arasında İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Atatürk Mahallesi Demet Sokak’taki BİM ş...ubesine alışveriş için gittiğimde, başka şubelerden geldiklerini anladığım müdürler mağazadaydı. İçlerinden birinin elinde sarı bir tespih vardı ve hem çalışanlara hem de müşterile...