to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde Mağaza Müdürü Olarak Kendini Tanıtan Personelin Saygısız Tutumu
24.04.2026 tarihinde saat 23.20 sularında Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi Buhara Caddesi No:78’de bulunan BİM şubesinde, kendini mağaza müdürü olarak tanıtan bir bayan personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Bu kişi, mağaza müdürü olduğunu özellikle vurgulayarak, müşteriye karşı son derece saygısız bir üslup ve yüz mimikleriyle iletişim kurdu. Davranışları küstahça, müşteriyi küçümseyen ve kendini tek yetkili sanan bir tavırdaydı. Bu kişinin yaklaşımı nedeniyle kendisiyle sağlıklı bir diyalog kurmak dahi mümkün olmadı.
Yaşadığım olayın ardından mağaza içinde form doldurarak durumu yazılı olarak şikayet ettim. Buna rağmen böyle bir kişinin mağaza müdürü pozisyonunda olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteriye saygılı, işini daha çok seven ve iletişim konusunda daha özenli kişilerin mağaza müdürü olarak görev yapmasını bekliyorum.
Bu şubenizde görev yapan ve kendini mağaza müdürü olarak tanıtan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Şikayetimi yaptığım BİM şubesindeki mağaza müdürü gibi davranan personelin saygısız tutumuyla ilgili hiçbir gelişme yaşamadım. Bu yüzden BİM'den alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki insanları da uyarıyorum.
