to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mutfağım Soyulmuş Parmak Patates Ürünü Küflü Çıktı: Sağlık Endişesi
BİM’den satın aldığım Mutfağım marka soyulmuş parmak patates ürününü aldıktan sadece iki gün sonra kullanmak istediğimde, paketi açtığımda patateslerin küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için hem sağlık açısından endişelendim hem de ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.
Paketini ve fişini çöpe atmıştım ancak ürünün küflü haline dair görseller şu anda elimde bulunuyor. Gıda güvenliği açısından böyle bir durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti ve bu yüzden konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluğun telafi edilmesini, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini veya yeni ve sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanarak aynı sorunun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
21 Nisan’da BİM’den Mutfağım markasına ait parmak patates ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra talimatlara uygun şekilde direkt buzlukta sakladım ve paketi dün açtığımda patateslerin küflenmiş durumda olduğunu gördüm. Donuk bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlığımız açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu.
Ürün daha önce açılmamış ve son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen, buzlukta saklanmasına karşın küflenmiş olması üretim veya depolama kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor. Konuyla ilgili Mutfağım yetkililerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim sağlayamadım.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, gerekirse ürünün parti numarasının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
